京东商城的换货流程？！

Question

昨天打开京东送来的台电p85，里面的测试视频音量放大时有兹兹的声音，很明显。这么明显的问题，产品一定也不怎么得，想换货？！有知道流程的吗？！麻烦不？！大概需要几天才能返货？！

Answer 1

在京东购买东西后，如果码数不合适的时候，可以选择换货。
1、先打开京东手机客户端，打开之后单击右下角的“我的”按钮。
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2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。
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3、接下来就会进入到订单列表，找到要申请换货的商品，然后单击“申请售后”按钮。
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4、然后就进到售后页面，在申请数量里选择要换货的数量，再单击下方的“换货”按钮。
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5、就出现选择申请原因的界面，选择要换货的原因是什么。
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6、选择好之后，在问题描述里面再描述下换货的原因，然后点击“提交”按钮。
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7、在选择好取件方式并点击提交按钮，就会出现售后服务单申请成功界面，申请成功后等待商家处理，商家处理后就可以将商品退回。
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Answer 2

京东商城购买的产品因为质量问题是可以申请退换货的，完成退换货流程的具体时间要根据客服审核速度和需要更换的货物的发货地点决定的。

京东商城换货流程：

1、打开“京东商城”客户端，点击“我的订单”按钮。

2、在“我的订单中”找到需要更换的商品，点击“申请售后”按钮。

3、然后选择“换货”，如果需要退货可以选择“退货”。

4、安装要求选择“申请原因”，在“问题描述”中描述需要换货的原因，“退货方式”根据自己的需求选择。

5、申请完之后等待客服审核，审核完之后会安排工作人员带上新的商品上门更换有质量问题的商品。可以在客户端“退货/售后”中查询上门换新的进度。

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Answer 3

工具：iPhone 8

操作系统：iOS 14.4.1

软件：京东商城v5.2

1、打开手机，点击【京东APP】；

2、进入京东APP，点击右下角的【我的】；

3、进入我的页面，点击【我的订单】；

4、进入我的订单列表，找到并点击【要更换的商品】右下角的【退换售后】；

5、进入商品退换售后页面，点击【申请售后】；

6、跳转申请售后页面，点击【换货】；

7、弹出换货原因选择，点击选中其中一个换货原因，例如【质量问题】；

8、选择完毕原因，点击底部的【提交】等待京东售后处理就可以了。

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Answer 4

登陆京东账号后，点击右上角用户名右边的我的订单。

进入我的订单后，在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”，点击进入退换货。

在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。

在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的问题描述，一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。

如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会有短信提醒，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

Answer 5

兄弟 我是京东商城华中区的 算得上是京东内部人员吧 跟你实话说吧 如果你买的东西你感觉不好 可以直接申请无条件退货的 退了再买 如果你换新或者维修的话 那你懂的 你觉得能给你新的么？ 都是翻新机 当然 这个翻新不是旧的 都是有点小毛病翻新的 台电啊 昂达啊 爱国者啊 这些 客户退货率太高了 质量就不言而喻了 算了 不说了 免得把内幕全部说出来了本回答被提问者采纳