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怎么投诉中国联通宽带打10010不管用怎么办
如题所述
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推荐答案 2021-03-30
联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:
1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;还可以拨打中国联通消费者权益保护热线10015,针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,会积极响应,及时与您联系反馈处理结果;
2、另外还可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服或中国联通APP的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
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其他回答
第1个回答 2018-01-04
客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打
客服热线
10010进行投诉处理,现在各运营商对于提高
客户满意度
抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。如果处理不满意可投诉到联通总部10015或者消协投诉电话12315。
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第2个回答 2020-01-08
10010是联通最低的客服电话,你可以向高层投诉,可以通过中国联通网站投诉一般都是省接的投诉单,也可以打10010要求客服找班长与你对话,提出你的要求。
第3个回答 2018-01-01
10015联通总部。比较管用
相似回答
怎么投诉中国联通宽带打10010不管用怎么办
答:
当然在拨打联通客服热线10010无法为您有效解决的情况下,
您可以拨打10015中国联通消费者权益保护热线,对未在10010热线中有效解决的合理诉求会予以及时处置
,妥善处理相关问题,谢谢。
怎么投诉联通宽带
,打电话没有人接
不处理
?
答:
1. 直接拨打10010人工台进行投诉
。无论是宽带问题还是其他问题,人工客服都会为您提供帮助。2. 如果拨打10010人工台未能及时解决问题,您可以
拨打中国联通消费者权益保护热线10015
进行投诉。该热线会针对您在10010热线未有效解决的合理诉求,积极响应并尽快处理。3. 如果以上方法仍未能解决问题,您可以向相关监...
联通宽带
真差劲!我的联通宽带连不上网了,
打10010
报修五六天了也没人来...
答:
10010
转人工台
投诉
!
...的
投诉
一个
中国联通
的
宽带
修理工,
10010
一直
打不
通 气死我了 速度来...
答:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试
;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。2、如经自助排障后,还是无法正常使用,建议您可联系归属地人工客服10010或10016进行报故障处理。
洛阳
联通宽带10010投诉
无效
怎么办
答:
河南有
宽带
专家热线报宽带故障,也可以通过
10010
人工或自助报宽带故障,通过10010报故障生成工单后,会及时的有工作人员联系维修,如有特殊情况没有及时维修会有工作人员联系告知具体原因,洛阳市现在正在进行光改,可以通过营业厅或客服咨询光改的具体进度,如果是在新旧设备倒换时可能会在这段时间有影响。
如果
打联通10010投诉
无果
怎么办
?
答:
你好,打了
联通10010投诉
无果,可以申请上诉,不接处理,对处理结果不满意,要求上级处理。另外可以投诉到工信部,电话12300
联通宽带
用不了了维修人员也不来修
怎么
可以
投诉
答:
您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,
并及时与您联系反馈处理结果
。
工信部
投诉中国联通
总是不成功
怎么办
?
答:
1.热线渠道投诉。您可致电
10010
热线,根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2.互联通渠道投诉。您可关注“
中国联通投诉
平台”微信公众号或进入网站https://ts.10010.com,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后快速帮您解决。“中国联通投诉平台”...
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