如题所述
建议尽快联系顾客协商，民事纠纷既无法协商，也无法调解的，建议搜集有利证据去法院起诉维权，具体证据包括书证、物证、证人证言等等。
法律依据：《民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。