淘宝三天都在通知揽件无物流信息，可以投诉卖家虚假发货吗

如题所述

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推荐答案 2016-02-01

物流信息不是卖家点击发货就会立即出现跟踪记录的。如果卖家在买家付款后72小时内发货（如双方另有约定的除外），但此时间段内没有物流跟踪记录或者物流信息与买家收货信息不符合，可以申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的维权，客服核实情况后会对卖家进行处理。

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第1个回答 2016-02-01

愿意等就再等等，不愿意等可以申请退款！

第2个回答 2016-02-01

好多这样的情况，投诉也不管用！

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淘宝快递一直在等待揽件多久可以投诉虚假发货答：三天之内没有动态，买家可以投诉卖家不按约定发货。根据淘宝规则，快递单号操作发货后在72小时内揽收是符合规定的，若发货后超过72小时且真实原因是没有发货，那可以投诉虚假发货，但如果是因为快递问题或是中途更换了快递号，那就不是卖家责任。卖家无法提供7~8日之间快递的揽收凭证，则构成虚假发货，属...

虚假发货的判定是怎么样的?答：2. 如果商品在买家下单后的三天内没有出现任何物流动态，买家有权投诉卖家未按约定时间发货。当卖家通过快递单号标记商品已发货后，若在72小时内未能揽收，且超时的原因是实际上并未发货，买家可以投诉卖家虚假发货。3. 如果卖家无法提供商品在揽收等待期7到8天内的快递揽收凭证，这将被认定为虚假发货...

已揽收但不动可以投诉吗答：可以。物流七天了都一直不动是可以投诉的,消费者可以先与其企业的官方客服进行反馈,若客服无法给出满意的解决方案,则可以致电“12345”邮政业消费者服务热线向人工客服反馈物流不更新的问题。一旦揽收超过24小时但没物流信息就属于虚假发货,是可以投诉商家获得实际支付金额30%赔偿的!1、三天之内没有动态，...

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淘宝物流一直处于揽件状态,投诉会怎样答：看情况。如果处于揽件状态少于3天的，这个可以联系卖家询问下情况。或者直接复制单号后，到官网查询看是否有物流。因为有时候淘宝和快递的对接口有问题，会更新不了物流信息。如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款，理由虚假发货，并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销，或者主动...

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卖家虚假发货怎么投诉赔偿答：2、提供及时发货凭证进行申诉。（1）普通商品：商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。（2）直供商品：商家上传直供商品物流单号后的72小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息。卖家的虚假发货行为，除了向平台投诉外，还可以考虑采取以下措施：1、与...

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