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家电商场业务主管主要工作是什么?
还有怎么样才能做好家电业务主管呢???详细点。我加分
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推荐答案 2013-12-02
岗位职责:
1. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;
2. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务;
3. 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。
主要工作:
1. 每日检查员工礼仪服饰;
2. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量;
3. 做好顾客投诉和接待工作;
4. 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念,杜绝员工与顾客争执现象;
5. 与政府职能部门协调、联系,保证商场良好的外部环境;
6. 做好会员的招募和大宗顾客的拜访;
7. 严格手推车的管理以及购物袋的售卖;
8. 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业;
9. 制定员工排班表,严格控管人事成本;
10. 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核;
11. 负责安排超市快讯的发放与追踪,确保执行商场的各种促销活动;
12. 指导提货处工作按公司规范执行。
辅助工作:
1. 负责责任区域的环境卫生,为顾客提供良好的购物环境;
2. 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作;
3. 协助前区促销商品的理货、补货。
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其他回答
第1个回答 2013-12-02
负责辖区内终端网点日常事务处理,卖场客情关系维护,导购的配置与管理,促销推广活动组织与实施
很简单 首先了解你下属的能力 叫他们各尽所能的工作 在业务上换位思考 假如你是用户 你想得到哪些帮助 或权利 要求对方如何 你就如何做就OK了 一般的事 基本全摆平
第2个回答 2013-12-02
经销商的管理主要涉及六个方面:
(1)专卖店形象管理;
(2)经销商库存管理;
(3)经销商业务队伍管理;
(4)经销商售后服务管理;
(5)经销商网络建设管理;
(6)经销商促销管理。
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检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌
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主管
个人
工作
总结怎么写
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销售
主管
个人
工作
总结1来___
电器
公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及
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项目
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年终个人
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总结2021
答:
楼层
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;
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客服岗位职责
是什么
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