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联通联通宽带怎么突然之间没网了
联通联通宽带怎么 突然 之间没网了
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推荐答案 2021-12-07
中国联通宽带客户,如家中宽带断网无法使用,首先检查一下家中
光猫
设备电源是否插好,光猫设备是否亮红灯,如线路正常应亮绿灯,如亮红灯则说明为接口或线路问题,建议先检查接口,如接口无问题,需要申报故障维修,由当地装维工作人员检查线路或上门维修;
申报故障维修,您可登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”-“宽带服务”-“在线报障”根据提示填写您的宽带信息自助报障。
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其他回答
第1个回答 2020-08-26
您好,以
山东联通
宽带为例,若宽带突然不能用了,可记录
光猫
或普通猫
拨号连接
时提示的
错误代码
后,拨打当地联通
客服热线
,将错误代码提供给人工客服,由人工客服先期判断是由什么原因导致的宽带不能使用,若人工客服无法判断或解决,会象相关部门反映后由专门的工作人员上门为用户进行调试处理。
第2个回答 2019-09-22
1、宽带突然之间无网,建议您先查看系统提示的错误代码,如错误691、错误678等,查询到错误代码后,建议您通过拨10010客服热线需求帮助。
2、宽带线路故障导致突然断网,如施工单位挖断光缆等情况,如遇到此情况,建议拨打10010客服热线申报故障。
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1. 网络设备故障:首先
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联通宽带
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答:
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网络拥堵
:在高峰期,...
联通宽带
有网费
突然没网怎么
回事
答:
如您的联通宽带无法使用,
可按以下方法排查:1.查询您的光猫等设备正常工作;2.查看线路是否有松动,导致无法使用
;3.仍无法使用,您可联系10010客服热线,或登录“中国联通APP”,点击“服务-报障-在线报障”进行自助报障。
联通宽带怎么突然之间没网了
答:
1、
宽带突然之间无网
,建议您先查看系统提示的错误代码,如错误691、错误678等,查询到错误代码后,建议您通过拨10010客服热线需求帮助。2、宽带线路故障导致突然断网,如施工单位挖断光缆等情况,如遇到此情况,建议拨打10010客服热线申报故障。
联通联通宽带怎么突然之间没网了
答:
中国
联通宽带
客户,如家中宽带断网无法使用,首先检查一下家中光猫设备电源是否插好,光猫设备是否亮红灯,如线路正常应亮绿灯,如亮红灯则说明为接口或线路问题,建议先检查接口,如接口无问题,需要申报故障维修,由当地装维工作人员检查线路或上门维修;申报故障维修,您可登录中国联通APP:选择“服务”-...
我家
联通宽带突然
不能上网了
怎么
回事?
答:
如出现无法连接
宽带
问题,可按以下操作:1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2.检查网线或电话线是否松动;3.检查modem等
网络
设备是否过热,重启后再试;4.建议对电脑进行全盘的病毒扫描。排除以上情况还未解决,可拨打10010人工客服报障。
联通宽带怎么突然之间没网了
答:
1、
宽带突然之间无网
,建议您先查看系统提示的错误代码,如错误691、错误678等,查询到错误代码后,建议您通过拨10010客服热线需求帮助。2、宽带线路故障导致突然断网,如施工单位挖断光缆等情况,如遇到此情况,建议拨打10010客服热线申报故障。
联通宽带
本地连接不上,只显示一个黄色叹号,上不了
网了
,是
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回事,一 ...
答:
如果您是指电脑
宽带网络
连接图标出现黄色叹号导致无法上网,一般是由于IP地址冲突导致,建议您可打开【网络共享中心】,选择【更改适配器设置】,右键本地连接属性,双击ipv4,选择自动获取ip,然后打开【运行】,输入CMD,在命令提示符下输入【ipconfig \new】重新获取ip地址尝试。
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