惠普笔记本的键盘和触摸板都失灵啦整么办？？？？

Question

今天上网无缘无故的·突然笔记本的键盘和触摸板就失灵了什么键都按不动了！·
我也试过关机拔电源十分钟后开机还是没用·也卸载过键盘驱动啊也没用·
麻烦各位高手帮帮忙吧·在线等啊·急啊·
电脑是CQ40 的·
没有中病毒哈·
也卸载过键盘驱动啊可是没有用啊

Answer 1

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 2

笔记本键盘失灵处理方法：
1、开机按键，进入BIOS，在这里查看键盘是否失灵。也失灵，那就是键盘坏了。
2、如果BIOS不失灵，进入操作系统异常，那就是系统问题，可以查看驱动是否掉了。
3、笔记本接口不良或主板出现问题
4、管控ic芯片出现故障，需要去维修中心处理
5、电脑系统本身出现问题
6、如果以上方法无法解决需要前往售后中心检测更换

Answer 3

你查哈他们的服务电话,要是近的话直接去维修处,安全快捷,有可能是软件出了问题.还有在网上看了个解决办法,可以尝试哈:
在给同事做完惠普笔记本电脑的系统后，安装hp笔记本驱动，重启电脑，发现惠普笔记本电脑键盘失灵，除了键盘上的鼠标键及触摸板能用外，别的键都失效，这是我遇到的情况，解决办法是：

在设备管理器（控制面板->管理工具->计算机管理->在节点下选择设备管理器）中将键盘节点下的Standard 101/102-key or Microsoft Natural PS/2 Keyboard with HP QLB 这个驱动卸载重启之后恢复正常，重启之后这个驱动会自动更新，但再不会对电脑的键盘产生影响。

Answer 4

CQ40?具体点 CQ40-XXX 什么型号

CQ40是一个系列

其次 我给你一个很好的验证方法 笔记本刚开机 （看清楚 开机 就是你按下电源开关以后 不是进系统以后哈 ）立刻按下 F2 之后会进入HP的BIOS设置界面 这时候我们基本就已经判断出来了 笔记本倒地是键盘出的问题还是系统驱动之类的软故障了。。。软故障好解决 装个系统下个驱动 OK 键盘本身坏了的话

你笔记本要是有保 你就保吧 没保 按照我们这边的价格 我一般报价200~300不等 还不一定有货 想省钱 还可以选择用外接键盘了 呵呵 ……

Answer 5

还原系统，如果还是这样，就是硬件故障，只有拿去客服那里了