纳税人缴费人满意度调查工作的类型包括线上调查、电话调查、面对面访谈、第三方调查、定期调查、专题调查等。
1、线上调查：
通过税务网站、移动应用、在线问卷等方式进行调查。这种类型的调查具有便利性和效率高的特点，可以覆盖广泛的纳税人群体。线上调查通常包括一系列问题，涵盖了税务政策的了解程度、办税过程的便利性、税务人员的服务态度等方面。
2、电话调查：
通过电话与纳税人进行沟通，了解他们对税务服务和政策的满意度。电话调查具有直接、互动性强的特点，可以针对特定的问题进行深入的探讨。这种类型的调查通常包括一些结构化的问题，以评估纳税人的满意度和改进意见。
3、面对面访谈：
通过与纳税人进行面对面的交流，深入了解他们的需求和期望。这种类型的调查通常用于收集更具体的反馈，包括对税务服务和政策的详细意见和建议。面对面访谈可以帮助税务部门更好地理解纳税人的需求和痛点，为改进工作提供有针对性的指导。
4、第三方调查：
引入独立的第三方机构进行调查，以确保调查结果的客观性和公正性。第三方调查通常包括对不同群体、不同地区、不同行业的纳税人进行抽样调查，以获得更全面的反馈。这种类型的调查结果可以帮助税务部门识别问题和改进的方向，同时提高公众对税务工作的信任度。
5、定期调查：
定期进行纳税人满意度调查，以持续了解纳税人对税务服务和政策的满意度。定期调查可以帮助税务部门及时发现问题并采取相应的改进措施。同时，通过比较不同时期的调查结果，可以评估工作改进的效果。
6、专题调查：
针对某个特定的问题或群体进行深入的调查。这种类型的调查通常具有特定的目的和范围，例如对税收优惠政策的效果进行评估，或者对小微企业的纳税情况进行专项调研。专题调查可以帮助税务部门更好地了解特定问题的实际情况，为制定更有针对性的政策提供支持。
通过以上不同类型的纳税人缴费人满意度调查工作，税务部门可以更全面地了解纳税人的需求和期望，及时发现并解决潜在的问题，进一步提高服务质量和工作效率。同时，纳税人也可以通过这些渠道更积极地参与和反馈，促进税法遵从和纳税服务质量的持续改进。