如何介绍常规产品特点

Question

如题所述

Answer 1

在介绍产品时，应确保内容清晰、具体，同时突出产品的独特卖点。以下是产品特点和作用的正确表述方式：
1. 兼容性：产品是否与消费者的现有习惯、认知和行为相契合。例如，某些口香糖或润喉糖无需改变消费者的日常习惯即可轻松使用。
2. 可试性：产品是否允许有限试用或以小规模进行试验。这有助于消费者在作出购买决定前对产品进行初步了解。
3. 可观察性：产品的效果是否容易被周围的人观察到。这种可见性可以增强消费者的信心。
4. 效益周期：消费者体验到产品益处的速度。快速见效的产品可以更快地吸引顾客。
5. 简易性：产品是否容易被理解和使用。简洁明了的产品设计可以降低消费者的学习成本。
6. 相对优势：产品相较于其他同类产品、形式或品牌的持续竞争优势。通过技术创新，产品可以获得这种优势。
7. 产品象征性：产品或品牌对消费者的意义，以及消费者在购买和使用产品时的体验。
在推销产品时，销售人员应遵循以下准则：
- 避免使用过多的专业术语，以免客户难以理解。
- 不要夸大产品功效，要基于事实进行介绍。
- 针对客户的具体需求进行详细介绍，使客户感受到需求被重视。
- 注意观察客户反应，如发现不感兴趣的部分，应立即调整介绍内容。
- 对客户指出的产品缺点给予积极回应，不要回避或忽视。