第1个回答 2019-09-03
我是上海长城宽带用户，2019年5月到期，2019年3月收到长城业务员电话，说让我续办，我说搬家，不想续办，对方问我搬哪里，我告知地点后，对方说可以续办而且是免费移机，所以我交了三年的年费1212元，在搬家前特地打电话预约移机，结果居然说要收100块钱，在我再三要求下让他们查才很不乐意的告知我可以免费移一次机，但是这个免费移机是有时效的，也就是2个月到期，过期后就得交钱，因为我就差几天到期，所以虽然觉得他们就是帮骗子，但也无所谓了，结果真的搬家后，对方告知我的地点无法覆盖，拒不退款，把责任全部推给我，怪我只和业务员说这些，中间打了5次电话，每次都是24小时内回复，48小时内回复，但是从来都没有回复我，这样对待一个用了它6年的用户，我情愿损失这区区1212块钱，也要长城宽带狗损失我所有社交群的长城宽带用户，切记，长城宽带慎用，血的教训