宽带连接不上解决方法：
1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”;如图所示：
2、点击“更改适配器设置”，将“宽带连接”删除;如图所示：
3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连接或网络”;如图所示：
4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带(PPPoE)”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。如图所示：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2015-11-05
电脑连接不上宽带的原因有很多，要是关键问题没有解决无论电脑怎么重启也是无济于事的。电脑宽带连接问题一般有以下几种状况，解决方法如下：
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤 7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
第2个回答 2019-07-25
电脑宽带连接问题一般有以下几种状况，解决方法如下：
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。本回答被网友采纳
步骤 1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤 2：确保网络适配器已启用
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤 3：重置调制解调器
1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3. 等待两分钟。
4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。
4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商 (ISP) 提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。
步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP
1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。
2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-07-26
错误769：无法连接到指定目标。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题
解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处
在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若
是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。
请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
主题：对错误769的详细分析，这个XP用户最好也看看，我前几天就遇到了。
原因
通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
1.
网络电缆已断开。
2.
调制解调器已禁用。
3.
调制解调器驱动程序已损坏。
4.
计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5.
Winsock
需要得到修复。
6.
第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案：
要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
步骤
1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤
2：确保网络适配器已启用
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.
右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤
3：重置调制解调器
1.
将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.
关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3.
等待两分钟。
4.
打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤
4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2.
单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3.
展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4.
单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5.
重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.
如果
Windows
找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤
5：创建新的
DSL
或电缆连接
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.
单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3.
单击“连接到
Internet”，然后单击“下一步”。
4.
单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5.
选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6.
执行其余的步骤。使用
Internet
服务提供商
(ISP)
提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的
ISP
提供的软件才能创建新的连接。
步骤
6：修复
Winsock
和
TCP/IP
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
netsh
winsock
reset，然后按
Enter
键。
2.
当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤
7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如
ZoneAlarm
和
Norton
Personal
防火墙）在运行
Windows
XP
SP2
的计算机上可能导致
Internet
连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有
CD
或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了
Windows
XP
防火墙。
问题：这是指你电脑的网络设备有问题
解决方法：打开“我的电脑”→“控制面版”→“网络连接”，查看本地连接的是否处
在“禁用”状态，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。若
是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。
请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
主题：对错误769的详细分析，这个XP用户最好也看看，我前几天就遇到了。
原因
通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
1.
网络电缆已断开。
2.
调制解调器已禁用。
3.
调制解调器驱动程序已损坏。
4.
计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5.
Winsock
需要得到修复。
6.
第三方防火墙软件阻止了连接。
解决方案：
要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。
步骤
1：确保网络电缆已连接
确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。
步骤
2：确保网络适配器已启用
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.
右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤
3：重置调制解调器
1.
将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.
关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
3.
等待两分钟。
4.
打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤
4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2.
单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3.
展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
4.
单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。
5.
重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。
6.
如果
Windows
找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。
步骤
5：创建新的
DSL
或电缆连接
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
ncpa.cpl，然后单击“确定”。
2.
单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。
3.
单击“连接到
Internet”，然后单击“下一步”。
4.
单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。
5.
选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。
6.
执行其余的步骤。使用
Internet
服务提供商
(ISP)
提供的连接信息完成该向导。
注意：您可能必须使用您的
ISP
提供的软件才能创建新的连接。
步骤
6：修复
Winsock
和
TCP/IP
1.
单击“开始”，单击“运行”，键入
netsh
winsock
reset，然后按
Enter
键。
2.
当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。
步骤
7：临时卸载第三方防火墙
某些第三方防火墙软件（如
ZoneAlarm
和
Norton
Personal
防火墙）在运行
Windows
XP
SP2
的计算机上可能导致
Internet
连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有
CD
或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。
注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了
Windows
XP
防火墙。
第4个回答 2019-08-01
你首先检查网线的水晶插头是否松动了，点击电脑，再打开设备管理器，找到网络适配器点停用，再启动，可能就好了。如果不行，你也不要生气！
坐下来，喝杯茶，打起精神来
炎热的夏天，气温很高，我芯片温度都在40度以上，硬盘温度都高于45度，网卡温度都80多度了；这样的环境你能工作吗？你们还搞个风扇或空调什么的，你们管我的事了吗？我们设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样，感觉热，无法再为你工作了；你上不去网了，你南里北里找高手，不给我降温，你找谁（或者更换猫、路由器等）都不行，因为我们兄弟脾气都一样，不给我们降温，我们就罢工！
你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低我（设备）工作环境温度，我保证：为你继续效劳。
a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。
b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；
f:将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。
I:
软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷
BT
驴子等;
j:优化网络
个人推荐使用一些小工具
比如超级兔子、优化大师或360等
K:
电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件，防火墙设置适当（不要过多、过高）。
L:
网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。
只要你把我们兄弟几个（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后,我们兄弟几个保证真正的做到：“你敬我一尺，我敬你一丈”为你忠实的服务。不然，骑驴看唱本----咱们走着瞧！
感谢你采纳我的答案！
谢谢你：朋友！
坐下来，喝杯茶，打起精神来
炎热的夏天，气温很高，我芯片温度都在40度以上，硬盘温度都高于45度，网卡温度都80多度了；这样的环境你能工作吗？你们还搞个风扇或空调什么的，你们管我的事了吗？我们设备（设备系指：猫、路由器、网络交换机、哈勃、计算机等）也一样，感觉热，无法再为你工作了；你上不去网了，你南里北里找高手，不给我降温，你找谁（或者更换猫、路由器等）都不行，因为我们兄弟脾气都一样，不给我们降温，我们就罢工！
你不妨看看下面方法，采用你感觉可以接受的措施方法，降低我（设备）工作环境温度，我保证：为你继续效劳。
a：经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳外壳，清理设备里面的灰尘。
b：将设备置于对人较安全地方，打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
c：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
d：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
e：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；
f:将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存，定期整理运行C盘，可以适当提高运行速度。
h：先让ADSL猫同步：把猫断电后重启。
I:
软件设置合理,做到3不装:非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接，比如迅雷
BT
驴子等;
j:优化网络
个人推荐使用一些小工具
比如超级兔子、优化大师或360等
K:
电脑应安装至少一款有效正版的杀毒软件，防火墙设置适当（不要过多、过高）。
L:
网卡问题：网卡带宽适当，工作稳定。
只要你把我们兄弟几个（路由器、猫、哈勃、网络交换机及其计算机）照料好后,我们兄弟几个保证真正的做到：“你敬我一尺，我敬你一丈”为你忠实的服务。不然，骑驴看唱本----咱们走着瞧！
感谢你采纳我的答案！
谢谢你：朋友！
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