淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;
5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。
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扩展资料
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/contact-us?spm=875.7931836/B.a2226n1.28.7d254265AopnFH"target="_blank"title="淘宝官网-联系我们">淘宝官网-联系我们
淘宝网的唯一官方热线电话:消费者热线9510211;
商家热线0571-88157858,谨防其它虚假号码诈骗。如对方让通过网上银行或ATM机操作钱款,请务必不要相信,对方一定是骗子。
如果有更多安全、防骗需求,推荐使用钱盾防骗神器,安全问题不求人,防骗防盗用钱盾。
扩展资料
如有关天猫超市的咨询及维权:
1、大陆热线:大陆用户可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898,电话客服的服务时间为7*24小时。
2、香港热线:香港用户可以拨打专门的电话服务热线00852 22453203,电话客服的服务时间:8:00-24:00。
3、在线客服:可通过手机淘宝/天猫客户端进行咨询,或者通过电脑或手机端,找到订单点击【联系卖家】进行处理,服务时间:8:00-24:00。
参考资料来源:淘宝-天猫超市的客服怎么找?
参考资料来源:淘宝-打客服电话让我去ATM机操作,是真的吗?