1、下单后24小时内，如果没有将快递单上传到系统，在规定时间内无法查询到快递信息，那么快递公司将从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内没有发货的视为逾期发货。2、如用户在京产品尚未出货前已提出退款申请，如需继续出货，须经用户许可。3、如购买建材大件商品订单，详细信息页面未注明发货时间，或双方未达成协议（，则需在用户付款后20天内发货。
一、京东揽件超时怎么处理？
1、下单后24小时内，如果没有将快递单上传到系统，在规定时间内无法查询到快递信息，那么快递公司将从承诺发货的最后一天开始计算，48小时内没有发货的视为逾期发货。
2、如用户在京产品尚未出货前已提出退款申请，如需继续出货，须经用户许可。如果未经同意，在用户提出退款申请后，强行将货物送出，对方有权拒收货物。
3、如购买建材大件商品订单，详细信息页面未注明发货时间，或双方未达成协议（包括商家未保留用户认可发货时间证据的情况），则需在用户付款后20天内发货。
4、未按要求发货，请联系商家，如果商家未按要求处理，请联系京东客服，平台会按照相关规定进行处理。
如果因为货物的运输问题而引起投诉或者发生交易纠纷，需要承担延迟发货的赔付责任。
二、京东揽件超时怎么赔付?
如果是京东自营的，最多可获得5元的赔偿，如果是第三方自己的，则可获得货品价值的30%的赔偿。
因为京东的快递速度很快，所以很多人购买家用电器和大件商品，都会选择京东，不过有时候快递会出现延误，那时候就可以提出索赔了。
消费者成功下单后，京东规定，如果48小时内没有发货，则视为逾期发货。第三方卖家有百分之三十的赔偿，最多五百元。
延迟发货赔偿京东商家5块钱。消费者下单成功后24小时内，商家没有将消费者所订购商品的快递单编号上传到京东系统，在48小时内，消费者无法查询到该快递公司的快递信息。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，如果实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可以参考京东平台的处罚办法。