我的三星S4给别人打电话，别人总说回音很大怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

若手机通话时可以听到自己或对方讲话的回音，初步判断是网络问题，建议您：
1.检查自己手机或者对方手机网络信号是否稳定，请更换位置，到信号强的地点尝试。
2.如果是联通3G手机，切换为2G网络模式尝试（设置-更多设置-移动网络-网络模式-仅GSM）。
3.重启手机尝试。
4.更换手机卡尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

我也遇到了这种情况，我用的手机壳是买的带后盖，就是把原装后壳取掉的。后来我试着把机壳拿掉，就没有这种问题了。