这年头，最让HR痛苦的莫过于招聘了，不仅得做好面试前的沟通，好不容易看中了一个吧，背景调查又无从下手....
建议HR选择背调公司做，可以去全景求是，是一家老牌背调公司；但是如果HR想自己做背调？不过别担心，背调宝典早就给你们准备好了
什么是背景调查？为什么要做背景调查？背景调查的内容和途径有哪些？
背景调查是很重要的一个环节，但也是比较麻烦的一个环节，总结了背调过程中的操作指南，现在分享给大家哦~~
(1)什么是背景调查？
背景调查，是指企业通过合理合法的途径来验证候选人的信息真实性的一种过程，是一种对应聘者提供的入职条件和胜任能力等相关信息进行核实验证的方法。
背景调查是保证招聘质量最有效最重要的手段，一定要在员工入职前做好充分的背景调查，为企业把好至关重要的一关。
(2)为什么要做背景调查？
1.知己知彼
常言道“知己知彼”，在员工入职前做好背景调查，了解他的工作能力和品行，对对方有一个客观公正的评价，更有利于以后在同一个团队并肩作战。
另外，针对在职员工和商业伙伴进行背景调查，也是保障企业商业利益和组织正常运行的有效方法。
2.排除潜在风险
任何企业在不知情的情况下聘用在职员工或者商业上的合作者，影响极其深远广泛，甚至可以说是“成也萧何，败也萧何”。
如果由于没提前做好背景调查而招聘了掩盖自己真实经历的员工，很可能会惹上不必要的法律纠纷，损害企业的经济效益。
(3)背景调查的途径有哪些？
背景调查的途径有很多，大体可分为两种方式。一是委托第三方机构做背调，二是公司自己做背调。
1.委托第三方机构做背调
这种方式一般适用于中大型企业。通过这种方式的来的信息比较全面，可信度也较高。推荐你一家老牌背调的企业：全景求是；
2.公司自己做背调
（1）咨询同行的熟人
如果是同行业的话，每个行业都会有固定的圈子，这是了解应聘者信息的一种比较快捷的方式。但是这种方式可能会受到被了解人的主观情绪影响。
（2）HR部门去调查
这也是最常用的一种方式，通过企业HR去核实求职者的学历信息，工作经历等，但也带有一定的主观性。
(4)背调的内容有哪些？
一般根据公司规模的大小，背调的项目也会有所差别。大公司的调查项目往往会更细致，更繁琐，而小公司则会相对简单许多。
而由于每家公司的业务不同，招聘岗位的性质不同，背景调查的内容也会做出相应倾斜。
总的来说，背景调查的内容可以分为三大类：学历，工作经历和收入。
1. 在各任职机构的服务时间、职位、晋升或降职情况、离职原因；
2. 实际工作内容和责任、业绩评估情况；
3. 现任职位的薪酬福利状况；
4. 工作能力、态度和性格特征等；
5. 有无长期缺勤或病假（身体健康状况）；
6. 有无签订竞业禁止协议；
7. 有无劳动争议或纠纷。
tips：对于所有调查得来的结果，能量化的尽量量化，避免得到“还好”之类的模棱两可的回答。
(5)背景调查的流程？
1.准备背调表。
2.告知候选人需要做背调，要求提供2-3位背调人及其职位关系和联系方式，得到授权。
3.电话询问背调人背调表相关问题或传真方式要求回传填写完整的背调表。
4.比对背调信息与原始信息出入，如有背调人提供信息和候选人提供信息不一致，需要补充再求证。
(6)背景调查平台？
1.学历真伪验证—— 中国高等教育学生信息网(学信网)，用于查验2003年后毕业生的毕业/学位证。
网址：http://www.chsi.com.cn/
2.入离职时间、工作岗位、是否有违规违纪、是否有劳资纠份、离职原因、大致评价等的基础背调项目——背景调查互助会，是HR的互助背调平台。
网址：http://www.gooho.cn/
(7)注意事项？
不论是调查待雇佣候选人或者已录用在职员工，背调都需要保密进行，不泄漏给无关人员。
对于未离职候选人的当前公司的背调，应该得到候选人授权或者在发出录用offer后进行，以免给候选人现在的工作造成不必要的干扰。
如背调人有负面评价或者和当事人说辞有出入，一方面要几个背调人综合评估，另一方面可以考虑增加一个背调人或者求证环节，避免个人恩怨伤及无辜。
背调结果是一种参考性资料，是全用，还是部分用，还是看看而已，需要事先有一个考虑。
最后小薪想说，背调是对被调查者诚信度的检验，而且能得到背调的岗位，都是比较重要或者关键性的岗位，所以大家一定要诚实的面对自己过往的经历，避免最后关头马失前蹄。
同时HR们也要记住，在做背景调查之前，一定要给予被调查者充分的尊重，事先征求应聘者本人的同意哟~~
企业委托第三方背调公司进行背调的流程如下：
1、企业向第三方背调公司提出委托，明确背调需求及目标；
2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目；
3、候选人填写信息收集表并完成授权；
4、第三方背调公司与候选人直接沟通，了解其相关信息，如学历、工作经历等；
5、第三方背调公司通过合法合规的官方授权的数据源渠道核实候选人的个人信息，如身份信息、学历、职业资格、不良记录、行业黑名单等；
6、第三方背调公司电话访问候选人提供的证明人，一些专业的第三方背调公司（例如傲信）还可以自主寻访多个有效证明人（HR、直接上司、部门同事、其他部门同事、供应商、客户、其他业务伙伴、社会机构人员、同学、合伙人等）进行交叉验证，多维度核实候选人的工作履历；
7、背景调查公司对收集到的信息进行分析整理，形成一份客观详细的背景调查报告。
背景调查的分类：
基于素质模型的素质能力调查
在做此类调查之前，首先要对委托职位进行分析，整理设计出此职位的素质模型，针对此模型的要素来确定需要调查的重点。例如：对一名“营销总监”做调查，首先分析此职位的素质模型的要素，比方说我们设定其中必须包含“对销售团队的高效管理能力”一项，那么我们在调查中就要对这一项做侧重的考评，看他以往的工作经历中是否具备或体现出这一方面的素质„„对候选人素质能力的调查，方便我们把候选人的情况与委托职位做对比研究，从而保证我们搜寻工作的高效性和准确性。
关于诚信品格的背景调查
诚信作为一种社会美德，是人人都应具备的东西。同时，诚信也是所有企业的经营发展之本，所以一个不讲诚信的人无论在什么样的企业里都是不受欢迎的。对个人诚信品格的调查非常重要，对不讲诚信的人，无论能力再强，企业也是不会聘用的。
背景调查范围
关于学历、证书的调查
对于学历的调查，猎头公司一般会采取“证书编号网上查询”或“直接找其毕业学校请求配合调查”的方法，一般都会很快调查出结果；对于一些技能证书的调查也是如此，但一般如果是无关紧要的证书，猎头一般不会做细致调查。对于身份的调查借助公安机关就很容易调查出真伪。
关于工作经历的核查
针对工作经历的调查，猎头公司经常采取咨询访谈的方式进行，主要是针对候选人提供的工作经历和内容，在其以往工作的单位的同事中展开调查。这一方面的调查尤为重要，往往很多看似合适的候选人就是在这样的调查中被排除和淘汰掉的。
背景调查的方式：
利用猎头公司的人际关系网络，从比较熟悉、了解候选人并且能保守秘密的朋友做调查。
让候选人提供2—3名证明人做第一轮的调查，然后让接受咨询者再提供1—2名人选进行第二轮的调查。提请注意的是，对于目前仍在职的候选人，可向其已离职的同事进行咨询，以免给候选人目前的处境造成不必要的影响。
对于接受调查的证明人的划定范围，一般涉及候选人的“上级、下级、平级、原单位其他相关部门以及候选人以往的部分客户等”，这样全方位的360度调查，更有利于得到准确的信息，从而对候选人得出公正的评价。