一文搞懂背景调查:什么是背调?如何背调?

如题所述

背调就是对求职者提供的背景资料、面试时提到的工作履历进行调查核实。企业通常会采用自主调查或委托第三方机构的方式进行背景调查。

1、什么是背调?

顾名思义,背调就是对求职者提供的背景资料、面试时提到的工作履历进行调查核实。

毕竟,一个组织准备接纳你作为新成员,肯定是因为你具备了准入的条件,但这个条件是否真实,不是你口头上说一说,就能被证明的。

所以企业的HR会让你提供一些书面证明,比如学历证明、证书原件等客观数据来证实真实性,还会通过向与你有过合作关系的前同事、领导、下属甚至是前公司的HR来求证。

它最根本的目的是达到对求职者的更全面的了解,为录用判断提供准确信息。通常发生在面试通过后,发Offer之前,是新雇主准备录用你的最后一步。

2、背景调查查什么?

就调查内容而言,背景调查通常会从三个维度出发:

第一个维度是基础信息的真实性。包括身份信息核实、学历信息的真伪、社会负面记录、法院涉诉信息调查等。通常这些基本信息的核实是所有员工的必查项目。

第二个维度是工作经历的真实性。包括但不限于每段工作经历的入离职时间、所处职位、薪资待遇、离职原因、是否有竞业协议或保密协议等。

对于不同工作年限的求职者,调查方向和内容也会有所差异。比如工作年限在3-5年的中基层人员,可能只需要调查近1段工作经历;但资深高管通常要求核查近10年所有工作经历。

第三个维度是工作胜任力评估。这部分主要是核实求职者的工作表现、业务能力、沟通能力以及是否存在违规行为等。特别是在招聘企业管理职位时,应用很广。

3、企业通常背调哪些岗位?

因为用人成本和背调意识上的差距,企业间背调渗透率差异很大。在背调意识高、招聘预算充足的互联网行业,用人需求量大、对招聘效率要求高,所以很多大厂均是采用全员背调的方式来选拔员工的。

而在中小型企业或者传统企业,通常不会对所有员工进行深入背景调查。仅对以下三类敏感岗位背调:

(1)涉及资金管理的岗位。如会计、出纳、投资等;该类型的岗位掌握着公司的资金、成本、亏损和盈利的数据,一旦出现贪污和泄露,会对公司整体运作造成严重影响。

(2)涉及公司核心技术秘密的岗位。如研发部工程师、技术人员等;核心技术秘密关系到企业的生存问题,一旦被竞争对手获取,企业就会出现重大生存危机。

(3)公司中高层管理岗位。如销售总监、执行副总裁等。该类型的岗位主要涉及到企业的运营战略及运营方向,且核心客户资源都掌握在这些人员手上,如果该岗位人员有动荡,整个企业的运营管理都会受到极大影响。

4、企业HR如何背调?

企业通常会采用自主调查或委托第三方机构的方式进行背景调查。

自主调查就是HR凭借个人渠道和官网查询对求职者的信息进行核对。HR对企业自身人才选拔要求理解更深,人才评估上有天然的优势,但“即做参赛者又做守门员”,从程序上的来说,缺乏一定的科学性和客观性。

雇佣第三方机构是将背景调查这一行为全权委托给专业团队,第三方机构会根据企业诉求,依托于自身专业的信息调查渠道和调查方式,对求职者信息进行全方位地检验核实。调查信息相比较自主调查更为全面,但成本相对更高。

5、求职者应对背调建议

背调只是一种人才选拔方式。和笔试面试一样,背调也是企业选拔人才的方式之一,重视是一定的,但过分紧张甚至抵触没有必要。

背调的最终受益者是求职者。求职者与企业间天然的信息不对称,导致学历造假、履历过度包装现象频出,不仅造成了企业招聘成本浪费也拔高了求职者应聘门槛。采用背调可以帮助企业有识别出并过滤掉“不诚信”的求职者,长远来看,对求职公平有益。

诚信是唯一通关密语。如果非要问有什么办法,可以顺利通过背调,那就是以诚相待。首先,背景行业发展至今,已经有完善的背景调查的方法和渠道,求职者大概率是无法在背景调查面前蒙混过关的。

其次,真正让你进入这家公司的,是企业通过读取简历和面试交流建立的对求职者本人的认可,而不是伪造的经历,或任何旁人对你的看法。一时侥幸,往往带来更惨烈的损失。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-12-20

以下是关于背景调查的相关内容:

一、入职背调是什么?

入职背调是指用人单位通过合法的途径和方式对候选人提交的背景信息进行核查对比,验证候选人过往经历真实性的过程,也是一种可以有效验证求职者诚信状况的手段。

二、为什么要背调?

在招聘过程中,企业HR和应聘者之间信息不对称,对于应聘者的情况了解不够,所以企业对应聘者进行背景调查,主要是出于以下考虑:

    规避诚信风险:通过背景调查,可以核实候选人的身份、学历、专业资格、工作履历等信息,避免因信息不实而引发的诚信问题。

    防范胜任力风险:企业希望招聘到的人才能够胜任岗位工作,通过背景调查可以了解候选人的专业背景、工作能力、团队沟通和协作能力以及领导力和执行力等方面的内容,判断其是否符合企业的需求。

    避免成本浪费:如果在入职前没有进行充分的背景调查,企业可能会在试用期发现员工不符合要求,这时需要面临招聘成本的增加、试用期成本的支出,以及时间的成本等问题。而一开始就进行背调再录用,可以避免这些问题的发生。

    避免法律风险:如果没有进行背景调查,一些候选人之前的不良记录,如金融违规、竞业禁止以及同时供职等现象,可能会给企业带来不必要的麻烦,甚至会涉及到法律的风险。

    规避基础风险:在招聘过程中,企业和应聘者之间信息不对称,对于应聘者的情况了解不够,仅限于对方提供的简历、学历复印件以及面谈结果等情况。提前做好背调,可避免因雇佣不善导致的劳资纠纷索赔。

三、背调会查些什么?

背景调查的范围与深度根据岗位的性质、层级以及企业需求而定,不同岗位调查的内容会有所区别,主要分为以下四大类:

    基层员工入职背调:基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实;

    中层管理人员入职背调:基础信息核实、学历信息核实、商业利益核实、信用信息核实、离职原因核实、工作履历核实、单位评价访谈;

    企业高管入职尽调:行为风险预警、深度能力发掘、单位评价访谈、工作能力核实、离职原因核实、工作履历核实、信用信息核实、商业利益核实、学历信息核实、基础信息核实;

    在职员工合规背调:商业利益核实、工作能力表现、行为风险预警、不良记录核实、信用信息核实;

企业如果委托第三方背调公司进行背调,一般会调查得比较广比较深,专业的第三方背调公司有经验丰富的团队自主寻访多个有效证明人(HR、直接上司、部门同事、其他部门同事、供应商、客户、其他业务伙伴、社会机构人员、同学、合伙人等)进行交叉验证,调查内容可详细到包含以下项目:

1、身份信息核验   2、身份人像核验   3、身份有效性核验   4、学历信息核验   5、学位信息核验   6、职业资格信息核验   7、驾驶证信息验证   8、不良记录风险值   9、诉讼记录验证   10、或有负债验证   11、欠费欠税验证   12、信用风险验证   13、金融违规记录验证   14、地产监管黑名单验证   15、食品药品行业合规验证   16、现有商业利益记录   17、工作履历核实   18、综合表现深度调查   19、个人/商业社会声誉调查

四、哪些人需要背调?

    涉及资金管理的职位:如会计、出纳、投资,出于对资金安全的考虑,企业会对这些岗位的人员进行背景调查,以了解这些准员工的工作能力、犯罪记录和诚信状况。

    涉及公司核心技术机密的职位:如研发部的工程师、技术人员。核心技术机密关系到企业的生存问题,一旦被竞争对手弄到手,企业就会出现生存危机。所以,企业招聘这类人员时都会非常谨慎,宁可花费一定资金对拟录用者进行犯罪记录、诚信状况等背景调查。

    部分中、高层管理职位:运营总监、销售总监、战略管理总经理这些职位主要涉及到企业的运营战略,企业的运营方向、核心客户资源都掌握在这些职位人员手上,如果这部分人员有动荡,整个企业的资金链或者运营层面都会受到极大影响。所以,大多数企业都会对中高层岗位聘用者做背景调查。

但随着背景调查的普及化,越来越多的企业更加重视雇佣背调工作,对职工的调查范围已经不仅仅局限于以上几类岗位,开始全员化背调,以达到规避全员基础风险的效果,从源头开始抓起,提升招聘质量。

五、什么时候背调合适?

    面试后,发offer前:一般情况下,对于已通过面试流程的候选人进行背景调查,时间应安排在面试结束后到发offer前这段时间内。但对于高层管理岗位,最好在初试通过后就进行背调。如果在背调中发现诸多疑问,可在复试过程中做针对性的考察。这样的好处就是,一旦发现有造假行为,企业可以灵活处理,几乎没有法律风险。但缺点就是候选人可能在此期间转向其它公司,导致有可能流失优秀的人才。

    发offer后:发offer后再背调,能有足够的时间进行充分的背调,能尽快提前留住员工,不用担心失去优秀的人才。但缺点是企业取消offer、辞退该员工要冒较大的法律风险。而且如果该员工存在职业道德的问题,会给企业带来很大损失。

六、企业做背调有哪些方式?

    企业HR自主背调;

    委托猎头公司进行背调;

    委托第三方背调公司进行背调;

第三方背调公司通常拥有专门的团队和资源来进行全面的背调,有更多的官方授权的合规数据源渠道,能进行更深层次、更广泛的调查,稳定的大公司通常会找第三方背调公司来做背景调查。

七、HR做背调需要注意什么?

    关于个人基础信息的背调,必须征得候选人的同意和授权;

    在背调前,先对候选人的简历信息进行了解分析,明确本次背调的目的;

    背调时,需要注意访谈人的语调、停顿、暗示、没有说明或者避而不答的问题;

    优先选择候选人的上级或者同事进行背调;

    引导候选人谈自己的优点和不足,与背调信息做对比分析;

    注意候选人语气和表情等细节,分析可能存在的问题和矛盾;

    要严格保障候选人及证明人的个人信息和隐私安全。

    要综合考量背调结果,背调的结果可以作为是否入职的参考依据,不能当做决定性依据,要综合考量最后再做决定,这样可以避免因背调结果而做出片面的决定。

八、背调的平台有哪些?

    学历真伪验证—— 中国高等教育学生信息网(学信网),用于查验2003年后毕业生的毕业证、2008年后毕业生的学位证。

    个人涉案记录——根据候选人姓名、身份证号在中国裁判文书网可查询个人涉案判决书等判决资料。

    工作单位、工作时间、工作职责、业绩表现、工作态度、离职原因、优缺点、工作风格、是否有竞业限制等背调项目——傲信,让企业享受更具深度的雇前背景调研服务,专业为企业把控招聘风险的平台。

九、企业委托第三方背调公司进行背调的流程是怎样的?

    企业向第三方背调公司提出委托,明确背调需求及目标;

    企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目;

    候选人填写信息收集表并完成授权;

    第三方背调公司与候选人直接沟通,了解其相关信息,如学历、工作经历等;

    第三方背调公司通过合法合规的官方授权的数据源渠道核实候选人的个人信息,如身份信息、学历、职业资格、不良记录、行业黑名单等;

    第三方背调公司电话访问候选人提供的证明人,专业的第三方背调公司(例如傲信)还可以自主寻访多个有效证明人(HR、直接上司、部门同事、其他部门同事、供应商、客户、其他业务伙伴、社会机构人员、同学、合伙人等)进行交叉验证,多维度核实候选人的工作履历;

    第三方背调公司对收集到的信息进行分析整理,形成一份客观详细的背景调查报告交付给企业。

    企业经过多方面综合评估,决定候选人录用结果。

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