您好:
根据您的描述,您可尝试如下操作:
1. 确定一下移动卡是否启动网络:设定--连接--sim卡管理器--卡槽二(GSM)--启动--打钩,再拨打电话试试
2. 取出卡再重新插一下试试
3. 查看一下此卡网络信号是否正常
4. 换其他sim卡试试,可能是sim卡的问题
5. 备份重要数据恢复出厂设置,排除软件方面的影响
6. 若有更新可用,更新一下手机系统试试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
售后服务中心查询网址:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
本回答被网友采纳