在法律中如何定义定制产品？

Question

在某家居卖场的某店买了一张1.8米的床，当时可选做高箱床。因为卖家没有告知高箱床不能使用20cm的床垫，导致现在床送到家里后放上床垫就影响了美观的效果，当我再去找店家要求换成低箱床时，店家说定制商品不能退换。所以现在我想知道在法律上定制商品的定义是什么？在此次交易过程中商家并未上门量尺，本人也未对产品设计提出过要求，甚至也未在送货前见过此款高箱床的实物，那么此商品算是定制产品么？

Answer 1

定制产品一般指的是有买方提出“样品”或者具体需求的产品，才会称之为定制产品。

定作合同是由承揽人根据定作人要求的品种、数量、质量及规格，使用自己的原材料、设备、劳动为定作人加工特定的产品，定作人给付相应报酬的协议。其特点是产品所需原材料全部由承揽人提供，定作人所付报酬包括加工费和原材料费。定作合同与加工合同区别的根据是谁提供原材料，当原材料由定作人提供时，称之为加工合同，反之，原材料由承揽人提供时，就是定作合同。

当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。

书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

Answer 2

定制产品一般指的是有买方提出“样品”或者具体需求的产品，才会称之为定制产品。
定作合同是由承揽人根据定作人要求的品种、数量、质量及规格，使用自己的原材料、设备、劳动为定作人加工特定的产品，定作人给付相应报酬的协议。其特点是产品所需原材料全部由承揽人提供，定作人所付报酬包括加工费和原材料费。定作合同与加工合同区别的根据是谁提供原材料，当原材料由定作人提供时，称之为加工合同，反之，原材料由承揽人提供时，就是定作合同。
《中华人民共和国民法典》第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
第四百七十条 合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：
（一）当事人的姓名或者名称和住所；
（二）标的；
（三）数量；
（四）质量；
（五）价款或者报酬；
（六）履行期限、地点和方式；
（七）违约责任；
（八）解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
第四百七十一条 当事人订立合同，可以采取要约、承诺方式或者其他方式。
第四百九十条 当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。在签名、盖章或者按指印之前，当事人一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。
法律、行政法规规定或者当事人约定合同应当采用书面形式订立，当事人未采用书面形式但是一方已经履行主要义务，对方接受时，该合同成立。

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Answer 3

定制产品一般指的是有买方提出“样品”或者具体需求的产品，才会称之为定制产品。
你说的情况应该是可以退换货的，不存在特殊的加工定制情况。若是对方执意不予退换货，就去消费者协会投诉。

Answer 4

定制产品，就是定做产品，法律关系就是定做合同法律关系。
定作合同是由承揽人根据定作人要求的品种、数量、质量及规格，使用自己的原材料、设备、劳动为定作人加工特定的产品，定作人给付相应报酬的协议。其特点是产品所需原材料全部由承揽人提供，定作人所付报酬包括加工费和原材料费。
定作合同与加工合同区别的根据是谁提供原材料，当原材料由定作人提供时我们称之为加工合同，反之，原材料由承揽人提供时为定作合同。

Answer 5

定制产品一般指的是有买方提出“样品”或者具体需求的产品，才会称之为定制产品。