你可通过以下的渠道查询您的缴费情况:1.你可登陆网上营业厅
http://iservice.10010.com/点击查话费 >话费查询
>缴费记录,即可查询近六个月的缴费情况;2.你登陆手机营业厅客户端后,单击查询 >话费查询
>缴费记录,即可查询近6个月(含本月)的缴费记录;3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,点击查询>话费查询>缴费记录。除以上的方法,你还可拨打当地的10010热线或直接到当地的营业厅查询你的缴费情况。
如你忘记密码,你可通过以下的渠道重置密码:1.可进入网上营业厅
http://iservice.10010.com/登录页面点击忘记密码,根据提示操作即可;2.可进入手机营业厅的登录页面后,点击忘记密码,输入手机号和验证码后按下一步,这时你的手机会收到一个4位数的短信密码,输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码;3.使用随机密码登录网上营业厅
http://iservice.10010.com/首页点击办业务 >服务密码管理
>服务密码重置,即可设置服务密码。4.发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010。除以上方法,你也可拨打当地10010或前往当地营业厅进行重置密码。
在网上查询的缴费充值记录只能精确到几年几月几日,没办法精确到几点几分的那种。