1、以中国移动号码为例,在电脑浏览器中输入中国移动网上营业厅并点击回车键,如下图所示。
2、然后点击进入中国移动网上营业厅官网,如下图所示。
3、接着输入你的账号和服务密码,并点击登录,如下图所示。
4、然后点击查询服务,如下图所示。
5、接着点击缴费记录查询,如下图所示。
6、输入时间段点击查询即可查看到缴费记录了。
可通过网上营业厅查询(电脑网站和手机APP都可以)
以联通手机营业厅为例:
一、手机APP查询
1、打开并登陆“中国联通手机营业厅”,点击右下角“我的”。
2、在我的业务里面点击“我的订单”。
3、点击交费订单。
4、进入交费订单后可查询最近6个月的交费记录,有就会显示,没有就不显示。
二、电脑网站查询
1、百度搜索“中国联通网上营业厅”。
2、点击右上方“我的联通”,登陆后按“F5”键刷新页面。
3、在话费信息里面找到余额,点击后面的“交费”。
4、在左边的菜单点击“订单查询”,在右边选择要查询信息时间段即可。
移动或电信用户,查询方法基本一样,都是在“我的”信息里面,很容易找到。
如果查到有交话费的记录,但手机还是停机状态,可通过话费信息、套餐信息、订购业务等项,来查看扣除费用的详情,若发现消费情况与实际不符,可致电客服解决,如有误开的业务,让客服帮忙退订即可。
本回答被网友采纳交话费的记录可以去营业厅持本人身份证查询。也可以在手机的手机营业厅查看。
交费了,可手机还是显示欠费的。是因为:欠费后开机有不同时间。
1、如果是刚刚欠费(没有超过24小时的话)上营业厅直接所欠缴费就能用的。
2、如果手机已经欠费停机 超过24小时的话, 再想开通是需要时间的。 等交完费用后, 系统会自动扫描给用户开机的,最多不会超过24小时。
3、如果超过12小时还不能用的话 ,建议拨打10086(移动) 10010(联通) 10000(电信) 人工服务台帮助解决。
在手机的手机营业厅查看步骤如下:
1、以移动为例,打开手机营业厅,点右下角”我的“。
2、常用服务右上角—更多。
3、选择,充值记录。
4、即可查看记录。
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