1、 做遵守规则的榜样。
身为管理者不能凌驾于制度之上，只要领导们遵章守纪，下一级的人就会步步为营，人人效忠。
2、 保持诚实。
为了建立良好的信誉，你必须做到诚实。如有可能，你应该表现出尊重和关心别人的态度，同时做到诚实。这当然需要足够的技巧，耐心和韧性。诚信必须体现在行动和决策上，否则信任和信誉都将无从谈起。
3、致力于培养人才，否则你自己就无法获得发展。
一位出色的领导回顾自己的经历，就会发现，他的成就就是他帮助培养了一批人才，如果能够为组织培养出一批优秀的管理人员，即使他们中的一些人离开组织到其他组织任职，对组织也是非常有益的。
4、提出能够解决问题的方案和建议。
管理者不能光追着结果，在团队没有灵感、没有方法的时候，需要提出能够解决问题的方案和建议，这样不仅可以节省很多时间，更重要的是要培养下层人才。
5、别怕承认错误
你会为某些人花费了太多的脑筋和时间去纠正他们的错误而大吃一惊，其实这一切都是不必要的，一个人不可能老去做对。一个能够坦然承认错误的人，会被大多数人所尊敬。
6、保持冷静。
好的管理者都具有沉着冷静的品质。任何一个企业，任何一个管理者，都无法避免挑战、压力和阻力。管理者在顺境和逆境中如何调整自己，将会显示出他的个性、能力和可信度。
一旦失去冷静，工作就很难起作用。为了能有效地影响他人，被员工尊为可信赖的管理者，你必须在面对挑战和压力时表现出一种积极、坚韧和克制的态度，帮助员工将目光锁定在公司愿景上，引导他们为共同的目标奋斗。
7、听取别人的意见。
若不知道该怎么办，不妨向别人请教一下，看一看如何才能显示对别人的尊重和重视。在获得他人对自己表现的评价和对自己的看法之后，领导者应该认真考虑，同时也要有一个改进的计划。换言之，人必须具有自我反省的意识，才能学习和提高。但有趣的是，这常常需要其他人的帮助来完成。
8、正确处理失误。
实际上，如何处理错误要比一开始就正确更重要。尽管这样做有一定的风险，比如你的弱点、无能或不称职都会被别人看到。但是同时，承认自己的错误表明了一个人的勇气，责任感和谦虚。其实，犯错是展示你诚实品质的好机会。
9、宣布坏消息要恰当些。
公布坏消息的方式有很多种，有些甚至非常“技术”。但正确地向员工宣布坏消息是管理者透明化的重要组成部分，这能给你带来好声誉。
有些特殊的、有争议的、或具有潜在伤害性的信息没有被正确的发布，人们可能会感到被出卖，甚至感到愤怒。这样的话，信任就会被破坏，关系就会受到损害。发布坏消息对大多数管理者来说都很难，甚至有人会选择沉默。而且对于观众来说，通常都是希望坏消息能以真实、直接的方式传达出来，带着人情味，也不藏掖。
10、表达你对雇员的关心。
要有良好的影响力并激励员工，管理者必须使下属清楚地意识到自己对下属的关心。当然，管理者只有真正帮助下属发展、认同并理解他们，才有可能做到这一点。
树立 威信
以智慧回答和众生结缘，就是要用智慧来回答问题，来跟众生结缘，得人天威 德最甚。一个人有威信，就是因为他不说 谎。这个人不说 谎，才会有威信啊，过去说 谎的人，谁有威信？如果大家都知道他是个说 谎吹牛的人，这个人会有威信吗？天上会给他威信吗？人天威 德没了，没有这个威 武，没有这个德性。犹如一个长辈整天吹牛，小孩子会对他不尊敬：爸爸，你不要吹牛了。——你哪来的威 德啊？
师父跟你们讲，要懂得无有虚妄，就是永远不要虚啊，虚假的虚啊，妄就是吹牛，空头支票。又是虚伪，又是妄语，这种人会有人天威 德吗？一个家长也好，一个做 官的也好，整天吹牛，哪有什么德啊？你看看我们澳大利亚，竞选的时候这个说，如果我当选了州长，我马上开通这条铁路线，选上了，可是铁路线开通了吗？还是没有开通。他有威信吗？没有威信，被人家轰下 台了。所以，政 客被人家看不起，因为政
客常说 谎啊。
要懂得，把智慧用在生活当中，你就即得如来真 实语。就是说，你只要在生活当中实实在在地做人，实实在在地讲话，我今天行就行，不行就不行，我做错了我就承认，你就即得如来 真 实语。菩萨是不是说真话的？如来就是你本来的佛性。说真话的人是不是自然啊，小孩子为什么容易得到大人的谅解？因为他真 实啊，做错事情，爸爸妈妈说：没有关系，下次当心一点好了。他就恢复他的如来本性。
师父跟你们讲，要珍惜不坏身。如果你经常珍惜自己的一点一滴，不说 谎，不做恶 事，不做坏事，无人能够加害你啊。你为什么看见警 察就害怕？因为你闯了红灯啊，那是因为你的心中平时有恶 习。师父教你们要懂得，要保证不坏身 体，无坏的意念，不说 谎 话，就不会有人能够害你了。被抓进去的人，你去问他：是谁害了你？他最后一句话说：是我自己害死了自己。对不对？那你为什么会自己害自己呢？不是谁都是很自私的吗？
因为你已经不是原来的你了，你才会害自己。师父希望你们坐在下面的每个人都听进去，你就能接受菩萨的智慧，接受菩萨的能量。要认识到，我不能再做坏人了，我们过去做过太多的坏事，我们过去做过太多的错事，你们女的做了太多的坏事，你们男的做了太多的恶 事，你们今天跟着师父如果还要动坏脑筋，还要整天地妄语，你们是跟菩萨在开玩笑啊。明白吗？
所以，一个人不坏身，无人能害你，你就不会害眷属。师父跟你们讲得很深啊，什么叫害眷属？夫 妻两个，一个经常吃活鱼，一个不吃，最后一个早死，一个还活着，死的人是不是害了活着的人啊？你是不是害了眷属？如果你经常讲妄语，经常做坏事，你受报了，你生了癌症，对方要照顾你、伺候你，你是不是害了家人？你以为你一个人活在这个世界上吗？所以，你要好好地学佛，好好地做善人，没有人能够害你，没有人能够破 坏你的家人和睦。你只要在家里实实在在地过日子，没有人会破 坏你的家庭。很多人就是因为家里天天吵架，人家才会进你的家庭，对不对啊？讲到底，还不是你自己害了你自己的家庭吗？
要有信 誉，还本性，业才能清。什么叫还本性？你把本性拿出来了，实际上就是还给你了，等于找到了本性，本性还给你之后，你的业就清了。举个简单例子，你有一笔钱存在海外，你在澳洲已经欠人家的钱了，你千方百计地想把海外的这笔钱取出来，你取不到，你就是一个带业者，就是一个欠人家债的人；等到你找到了这笔钱，你就不欠债了，而且是一个富有的人。你们找到了自己的良心、本性，你们身上所有的恶 习就会自然而然地消除；
你找不到这个佛性，你就是一个恶 人，你就是一个带业者。
师父希望你们要生起坚固的心，不要破 坏自心的法喜，就是说，学佛的人要坚定自己的意志；不要破 坏自心法行，就是自己的良心在佛法上的行为，因为你的心在运作着，学佛，佛就是法，“自心法行”，就是我自己在学佛的行为道路上，行为要坚固。我们不能对善知识不恭敬，就是说，如果你不能收敛自己、狂傲，那么，你就会对善知识不恭敬。这个“善知识”指的是你的领路人，你的领航人，你的师父，给你传授正确佛 学知识的人等。
一个善代 表着你没有恶，所以，任何一部大经里面，首先是“善男子，善女人”，这个善，你们能够做得到吗？这个人只要是善男子，他一定是一点恶都没有的。你们是善女人吗？你们的恶太多了，你们称不上一个善女人啊，一点恶都没有，那才称得上是善。对善知识，比如对你们的师父要尊敬，不要以为自己学了一点佛法，就狂傲，不懂得收敛。
要离开恶口，坚决不能骂人，得言出受益。就是说，你只要自己讲出来的话，你一定要让自己受益，也要让人家受益。师父现在跟你们讲课，师父自己受益了吗？受益了。你们受益了吗？你们也受益了。言出必理。过去有一句话叫“言出必行”，师父现在对你们要求不高，言出必理，就是说，我今天讲出来的话，你们必须去理它，虽然我没有做到，但是我记在心上，所以，让人可以接受，让人觉得你有信用，无懈可击，没有让人家觉得你在说 谎、吹牛，你自己觉得对得起自己，也对得起人家。
一个人如果改掉自己身上的恶 习，来弘扬自己身上的善行，那么这个人就会越来越善。如果这个人不懂得改掉自己的恶 习，那么你的善行会越来越少，恶 行会越来越多，以后你就会成为一个恶 人。一个人如果不绮语，不偏，就会让智人所爱。“智人”就是有智慧的人。比如今天老板跟你说：小李，你谈谈你的看法吧？他如果能够谈出来个一、二、三，老板一听，感觉实事求是，好了，有智慧的人一定会喜欢你，因为你没有绮语，没有偏，本来应该这么说的，你就会被智人所爱。
你们这里很多人讲话就是经常偏的。明明做错了事情，你们以为是好，实际上是害了人家。你们帮助孩子说好话，实际上是害他。你们在观音堂就要指出人家身上的毛病，你们是在帮助他，不是在害他。你们今天所有坐在下面的小青年，如果师父不讲你们的毛病，你们不知道你们都是有很多坏习惯的人，就是因为师父整天讲你们的毛病，改正了，你们才会被人家看成是好人。师父讲话是留有余地的，被人家看成是好人，也就是说还不是一个真正的好人。
以智慧回答和众生结缘，就是要用智慧来回答问题，来跟众生结缘，得人天威 德最甚。一个人有威信，就是因为他不说 谎。这个人不说 谎，才会有威信啊，过去说 谎的人，谁有威信？如果大家都知道他是个说 谎吹牛的人，这个人会有威信吗？天上会给他威信吗？人天威 德没了，没有这个威 武，没有这个德性。犹如一个长辈整天吹牛，小孩子会对他不尊敬：爸爸，你不要吹牛了。——你哪来的威 德啊？
师父跟你们讲，要懂得无有虚妄，就是永远不要虚啊，虚假的虚啊，妄就是吹牛，空头支票。又是虚伪，又是妄语，这种人会有人天威 德吗？一个家长也好，一个做 官的也好，整天吹牛，哪有什么德啊？你看看我们澳大利亚，竞选的时候这个说，如果我当选了州长，我马上开通这条铁路线，选上了，可是铁路线开通了吗？还是没有开通。他有威信吗？没有威信，被人家轰下 台了。所以，政圌客被人家看不起，因为政
客常说 谎啊。
师父希望你们真心实 修地学，不要浪费自己的慧命。不管做什么事情，都要对得起自己的良心，不要打妄语，人身上 任何一个小毛病可能都会害了我们一生。师父上次说，一位爸爸一个耳光把孩子的耳朵打聋了，就是这个小孩的妄语让她父亲一辈子后悔。有时候真的不能乱讲话，情愿少讲话，也不能乱讲、瞎讲，嘴巴的话一出来，代 表你这个人几斤几两啊。很多女孩子长得漂漂亮亮的，站在那里不讲话，人家男的就想引她讲话，你知道为什么吗？他要掂掂你的份量啊。嘴巴里话一出来，代 表你这个人有没有份量。
师父天天跟你们讲人间法 理，就像一个父亲一样，不停地给你们指出身上的毛病，你们要懂得感恩 师父，要懂得师父是真正地帮助你们，是为了你们好，如果你们不改身上的毛病，你们知道自己会变成什么样子吗？任何一个小小的毛病都可能置人于死地，也就是说，身上不能有毛病，任何一个小毛病都可能引发一个大毛病。师父看你们左不对、右不对，师父讲出来，你们一定要接受。实际上师父讲的这个毛病对你来讲不一定很严重，但是时间长了就危险了，可能会产生大毛病。
而且师父在讲你的时候，就是在培养你们能够忍辱精进，现在这个社 会没有人肯讲人家缺点的，因为没有人肯接受人家意见。
这个世界太复杂，这个世界太不完美，这个世界有太多的无奈，这个世界有太多的烦恼，不修心怎么改啊？举个简单例子，风沙太大，吹得人眼睛都睁不开，你不把自己的眼镜戴上，不把防沙的围脖戴上，你就会沾染上风沙。你在这个社 会当中，你不让自己干净、学佛，你就会沾染上很多的恶 习。若要人不知，除非己莫为，只能改，没有第二条路。就像开车一样，我们在往前开的时候，为了不开错路，我们只能不断地修正自己的方向，一会儿左一点，一会儿右一点，才能开到彼岸，没有一条路是近道。
你们去看看，走近道的最后还是远道。我们开车时常常想，这条路没有走过，从这里走过去可能会近一点，我们经常会想当然，最后越开越远，而且可能还找不到路。你们每一个人比师父都更有体会，有时候越着急，时间越不够，非要找一条路，结果找到一条死胡同。也就是说，当一个人找不到人生方向的时候，
他就想找一条近路来解决这个问题，最后这条近路害死他。人生难道不是这样吗？今天就跟大家讲到这里，师父希望大家要常生感恩心，谢谢观世音菩萨。