商务谈判人员的心理禁忌有哪些

如题所述

谈判人员的心理禁忌
1、毫无准备,盲目谈判
商务谈判涉及各方利益,因此需要充分准备。谈判人员应在谈判前做好情报搜集、对谈判对手的分析研判,并制定可靠的谈判预案。否则,盲目上场谈判会导致丧失主动权,甚至谈判破裂,浪费时间和精力。
2、贬低自我,抬高对方
在谈判中适度赞美对方有助于缓和气氛,但过分贬低自己或过度赞美对方会导致失去谈判平等地位,影响谈判结果。在处于被动地位时,应找到自身优势点与对手博弈,争取最好结果。
3、安于现状,无法突破
在商务谈判中,应主动解决现有问题,打破窘境,为达成共识开辟道路。谈判者应提高与上级沟通频次,以推动谈判顺利进行。
4、丧失理性,感情用事
在商务谈判中,保持客观理性对于避免决策失误至关重要。谈判者应保持冷静,专注于事实,避免被对方激怒或干扰。
5、拒不妥协,只顾自己
谈判应以双赢为目标,审时度势,诱导对方发现共同利益,寻求合作方案。一味妥协或拒绝妥协都会导致失败,应在共同利益区寻求合作。
6、缺乏创新,囿于经验
经验固然重要,但在商务谈判中应有创造性地提出观点,避免囿于过往经验。只有如此才能推进谈判进程。
7、大而化之,掉以轻心
对于任何事务都应保持谨慎小心的态度,避免掉以轻心,处理看似“不重要”的问题时也要慎重对待,以免威胁谈判目标的达成。
8、冒进急躁,失去耐心
商务谈判需要耐心,冒进急躁会增加谈判失误的风险,对己方利益造成不必要的损失。
如何培养谈判专注技巧
1、参与的姿势
保持坦然直率的姿势,面对讲话人,身体略向前倾,随着讲话人的姿势作出反应。
2、距离
与讲话人保持适当距离,不要太近也不要太远,根据对方的反应调整距离。
3、目光交流
柔和地注视讲话人,偶尔移开视线,避免无表情的瞪视或分散注意力的行为。
4、消除障碍
努力消除任何分心的可能,保持专注。
业务能力
1、复合型知识结构
谈判人员需要广泛的社会科学和自然科学知识,深入了解产品技术特点、成本估算、市场行情变化趋势等。
2、分析判断能力
对市场形势和谈判对手进行准确分析判断,制定相应的谈判策略。
3、核算能力
掌握财会知识和核算能力,能够在谈判中做到心中有数、进退自如,同时考虑长远最大利益。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
相似回答