QC小组在解决质量、成本、生产量等问题时，基于数据的实证式问题解决方法是十分有效的，使用的最基本方法一般有七种：
1、调查表：对问题的现状进行抽样调查，不要放过任何一个细节问题。
2、帕累托图：从众多的问题当中找出真正的问题。
3、特性要因图：不要遗漏主要的原因，仔细整理。
4、图表：使做成的数据做到一目了然。
5、确认表：容易取出数据，防止检查中的遗漏。
6、矩形图：掌握分布的情况，并和规格对比。
7、散布图：掌握成对的两组数据的关系。
扩展资料
作用
1、有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质
2、有利于预防质量问题和改进质量
3、有利于实现全员参加管理
4、有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神
5、有利于改善和加强管理工作，提高管理水平
6、有利于提高顾客的满意程度。
品管七大手法又称新旧QC七大工具（手法），是由日本总结出来的。1979年又提出新七种工具。旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。
品管七大手法主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。
新七大手法：
1、关联图(Relationship Diagram)
关联图，又称关系图，20世纪60年代由日本应庆大学千住镇雄教授提出，是用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表，它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中，寻找出解决问题的办法。
2、亲和图(Affinity Diagram)
亲和图法，又叫KJ法，是日本川喜田二郎首创，把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
3、系统图(System Diagram)
系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段，系统地展开，并绘制成图， 以明确问题的重点，寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、过程决策程序图(PDPC)
过程决策程序图，又称PDPC(Process Decision Program Chart)法是随事态的进展分析能导致各种结果的要素，并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
5、矩阵图(Matrix Diagram)
矩阵图法就是从多维问题的事件中，找出成对的因素，排列成矩阵图，然后根据矩阵图来分析问题，确定关键点的方法，它是一种通过多因素综合思考，探索问题的好方法。
6、矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)
矩阵数据分析法是对多个变动且复杂的因果进行解析。 矩阵图上各元素间的关系如果能用数据定量化表示，就能更准确地整理和分析结果。这种可以用数据表示的矩阵图法，叫做矩阵数据分析法。在QC新七种工具中，数据矩阵分析法是唯一种利用数据分析问题的方法，但其结果仍要以图形表示。
7、箭条图(Arrow Diagram)
箭条图法是将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
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旧品管七大手法主要包括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图。
品管七大手法分为新旧QC七大工具（手法）。
旧QC七大手法偏重于统计分析，针对问题发生后的改善，新QC七大手法偏重于思考分析过程，主要是强调在问题发生前进行预防。
扩展资料：
旧手法口诀：
1、查检集数据
2、分层作解析
3、排列抓重点
4、直方显分布
5、因果追原因
6、散布看相关
7、管制找异常
质量管理的方法可以分为两大类：
一是建立在全面质量管理思想之上的组织性的质量管理；
二是以数理统计方法为基础的质量控制。
组织性的质量管理方法是指从组织结构，业务流程和人员工作方式的角度进行质量管理的方法，它建立在全面质量管理的思想之上，主要内容有制定质量方针，建立质量保证体系，开展QC小组活动，各部门质量责任的分担，进行质量诊断等。
参考资料：百度百科-品管七大手法
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