老年人因为思想相对保守,接受能力也没有年轻人快,所以老人在使用智能手机的时候有一些障碍或者不熟练,面对现代化的“数字鸿沟”,不知道该怎样办,年轻人就需要从心里重视起这个问题,帮助老人一起解决“数字鸿沟”的难题。
老年人在生活中,也会经常遇到买票、购物或者去医院挂号这样的事情,但是他们没有办法从网上预订,只能去现场排队。老年人在处理买票、购物和医院挂号等这些事情的时候,因为不熟悉智能机的操作,经常会非常的被动,有的时候去买火车票或者挂号的时候,甚至在现场排队排了多半天了,等问工作人员才知道已经没有票或没有号了,让老年人既浪费时间,还浪费体力,主要心里还会受到打击。
平时社区或者是小区的物业,可以组织老年人进行一些简单的智能化产品的使用培训,让老年人慢慢熟悉智能化产品。在社区或者是物业找出专门的工作人员培训老人,如何使用手机或电脑等智能产品,教会他们最基本的网络购物、网上买票和网上挂号,这都是老年人生活当中经常用到的功能,教会他们如何使用之后,就可以省去了很多麻烦,让他们以后可以更快捷的去医院、商场,不用非得每次都得提前去排队。
除了社会上提供的一些便利,作为子女也要多给予老人关心,多一些耐心教他们如何使用智能产品,跨越“数字鸿沟“。子女要对老人多一些理解,当他们不明白的时候要多演示几遍,手把手地让他们多操作几遍,在实际的操作中,才会记住如何使用。只是他们可能接受能力比年轻人要差一些,作为子女要多耐心。