第1个办法就是让老年人熟悉这些智能的东西，虽然技术是冷冰冰是没有温度的，但是我们人是有温度的。在老人自己无法熟练使用这些新技术或者是新产品的时候，我们身边的人，比如老人的子女，或者是老年人所在的社区，或者是一些公益组织这些人，那么他们就需要去主动的帮助老年人去熟悉去使用这些新技术新产品，比如有的老年人他不会使用智能手机，甚至有的老年人连专门的老年人按键手机都不太会使用。
这个时候就有的子女会将这个手机的来电铃音改成指导声音。指导的内容就是告诉老年人手机已经响了，请打开手机，然后按键盘上面的绿色键，这样一步步的指导老年人，那么他就会在多次使用之后熟悉如何使用这个手机的。另外我们的一些社区也可以专门组织这方面的培训比，如可以专门开一些教老年人如何使用手机，如何使用电脑，或者是如何去医院就诊这些方方面面的培训。
另外一方面就是让老年人有传统的选择，有一些老年人他的性格非常的活泼，对于新生的事物也是充满了好奇，他们愿意学习和使用这些新的东西，但是有一些老年人他们由于自己的时间身体或者是精力的问题，无法向上面那些老人怀着一颗好奇的心去拥抱这些新技术，他们会更加的传统和保守，那么这个时候我们的社会就应该保留传统的一些操作方式。
比如在去医院就诊的时候，大多数的医院现在都非常的智能化的，甚至现在有的进医院就需要扫描自己的健康码，这对于有些老年人来说就非常的困难，这个时候我们就应该保留传统的人工通道，还有去缴纳自己的医保的时候，大多数都是直接电子支付了，但是有些老年人他还是喜欢使用现金，这个时候我们的收费机构就应该保留传统的现金收费窗口，给这些老年人提供方便。
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第1个回答 2020-12-01
加强培训吧，要不就是多建设一些线下的辅助老人的设施或者是帮助的社区工作人员吧，这件事还得从长计议，以后还会有老人不会用的，所以建设完善的帮助措施，是必须有的。
第2个回答 2020-12-01
老年人接触新鲜事物比较慢，学习能力也不如年轻人，但是可以通过社区培训，细心教导，慢慢的帮助他们熟悉智能化时代，跨越数字鸿沟。
第3个回答 2020-12-01
需要年轻人多点理解和陪伴，智能手机可以简单化
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