网易账号被盗怎么办

我的网易梦幻号被盗了,由于很长时间没上,密码也被他们改了,并且绑定上密保卡超过7天无法用安全码解除绑定,我该怎么解除呢?我知道我的安全码和提示问题

马上联系客服,选人工服务,跟他说你注册账号的本人身份证
电话号码等
在提供账号原来的信息如邮箱之类就可以找回了。只要都正确的话一个工作日就能找回最慢也就两三个工作日
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第1个回答  2009-06-29
如果你知道帐号注册时的身份证号和安全码,可以通过网易mima.163.com提交修改申请
第2个回答  2019-12-28
首先不要着急
身份证是你的就没人能拿走你的号
联系客服
选人工服务
跟着提示走
1-2天号就能找回来了
第3个回答  2009-07-04
先通过网易申诉 冻结账号 然后通过申诉系统去拿回账号
第4个回答  2009-06-29
简单 告丁三石去 你的账号 90%是网易内部卖出的!~
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