今天遇到一个配电箱,三相四线的,用电笔测试火线时其中一根电笔接触氖管不发光,其余两相都正常,用电笔测N线也是亮的。最后用万用表测电压,三相线间的线电压都为380,相线和N线也是22V,为什么会出现这种情况,跟系统有关吗?写错了相线与N线间电压为220V。