探讨信息的本质，学者们提出了诸多见解。有些人将其视为非物质的思维实体，存在于物质与意识的交汇处，虽然实存但又并非实体。还有一些观点认为，信息是与物质和精神并列的独立存在，构成了世界的第三个基本要素。控制论的创始人维纳则赋予信息独特的意义，视其为系统状态组织化或有序程度的衡量标准，即信息反映了系统内部的复杂性和结构。
信息论的奠基人申农从信息量的角度进行了阐述，他定义信息为“减少不确定性的力量”。这种不确定性涵盖时间、空间、品质、风险和环境等多个方面，信息量实质上是通过降低这些不确定性的物理体现。申农进一步提出，信息量可以定量衡量，它与事物之间的相互作用和减少的不确定性直接相关。
总的来说，信息的本质在于它的作用——消除不确定性，无论是作为精神实体、系统组织，还是通过信息量的计算，都揭示了信息在减少混乱、揭示规律中的核心价值。这种价值体现在我们对世界的理解和控制之中，是知识和决策的基础。
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一切能够改变系统的价值总量的内外因素称为信息。其中，能够增加系统的价值总量的内外因素是正信息，能够减少系统的价值总量的内外因素是负信息。 信息的作用过程：当系统注入信息后，其内部要素或外部行为受到一种附加的引导作用和制约作用，从而在时间有序、空间有序和逻辑有序等方面进行重新排列组合，改善了各内部要素之间在功能上相互作用的协调性和相干性，提高了有机系统整体的功能效应，使系统所输出的广义有序化能量（即价值量）大于它所输入的广义有序化能量（即价值量）。