如何给顾客介绍自己店里的鞋子

如果有一对夫妻逛街鞋子坏了,正好进来我店,我要怎么给顾客介绍我自己店里的鞋子 最好详细一点 因为我要做宣传广告 自己能力有限 谢谢 我做的是品牌女鞋 价位相对较高

你可以看他进店里拿的第一款鞋子是大概什么风格的,然后问他是自己穿的吗?还有穿几号的也很重要,但是前提你必须要了解鞋子的库存,避免出现顾客喜欢而你又没号码的情况,因为有的顾客比较死心眼,看中一款后其他的就不容易入眼了,顾客在试鞋子的时候你不要忙着收鞋子,要注意他的脚形,脚板宽不宽,是不是有肉,这也很重要,尤其是女鞋,然后顾客穿鞋的时候,不要每双都说很漂亮,质量很好,这样顾客容易反感,会不相信你的眼光,你可以拿两款叫他一边穿一只然后进行比较,有针对性地挑出一款的毛病,然后积极地推另一款,如果你也很难抉择,可以等一下看顾客的反应,顺着她的感觉去推就不会错,尽量款式多拿一些给他穿,如果他已经开始下决心看好哪一双了,就不用再拿其他的了,千万不要觉得不耐烦,如果你多拿款式给他试,有的顾客就算觉得不满意,也不好意思不要,不要只说这个质量很好,还要举出它好在哪里,比如不容易变形啊,好打理呀之类的
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第1个回答  2019-05-15
先看看客户是什么类型,如果是中年,她可能更注重舒适性,如果是年轻美女肯定是好看为主,穿着打扮时髦的就给他说这个是大品牌,有档次
第2个回答  2020-06-03
首先你要读懂顾客的消费档次,然后根据顾客的打扮推荐对的鞋子,然后不要盲目地赞赏!
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