我国已经进入老龄化社会，与西方国家经济发达之后进入老龄化社会不同，我国面临很多棘手问题：“未富先老”，国家投入养老的财力有限；独生子女政策带来的家庭在缩小；城市化进程加快，人口流动加速。这样，年轻人照顾老年人的精力时间有限，社会投入又不足，养老问题十分突出 。
人老了一个重要的风险就是失能失智，生活不能自理，需要大量的看护力量。相当比例的人口在一生中有几年甚至十几年的时间都是在失能的状态下生活，对看护的要求更多更高。
“久病床前无孝子”老人长期的生活失能状态，会严重透支子女的看护能力和耐心，更不要说在养老院里遇到“冷血护工”，其境遇可想而知。像畅乐园老年公寓里发生的事，或许还只能说是被曝光的个案，更多不为人知的冷血事件也许并未被报道。
这涉及到一个长期照护问题，即在持续的一段时期内给丧失活动能力的人提供的一系列健康护理、个人照料和社会服务，并将长期照护纳入专业化轨道，作为社会卫生和福利服务体系的重要组成部分。这种养老服务不只是照顾老人的饮食起居，还能进行一般的急诊或康复治疗，绝对不是把人放在养老院，然后就吃喝拉撒等死。
专业化的长期照护服务需要专业化的人才。国外发达国家的一般经验是，大学医学院建立老年病医学专业，培养老年病专业医生；同时培养不同级层的护士，让更多有专业护理能力的护士进入养老服务行业。可是，目前国内的养老服务从业者基本上是农民工，只是进行了简单的培训，缺乏专业服务技能，素质参差不齐。中国养老服务问题重重，口碑不好，与这样一些不称职的的护工有很大的关系。
让老年公寓成为幸福之家，必须创新管理，要有管理制度的建立完善，要有经费的保障，要建立有关从业人员资格制度，要对服务人员进行培训，要有监督渠道。虽然郑州的畅乐园被取缔了，但是对“老无所依”和“老有所养”的思考，显然不能就此画上句号。
