近日，郑州市民王师傅在郑州畅乐园附近夜班停车时，意外听到公寓内传出阵阵凄惨叫声，这引起了他极大的好奇。经过多次蹲守，王师傅揭露了一起养老院虐待老人的惊人事件。据他描述，每到凌晨四点，养老院的灯光便会亮起，护工强制老人起床，对不愿起床的老人施以暴力，甚至恶语相向，令人震惊。
记者于2011年5月19日凌晨4点对老年公寓进行了调查。在1楼东边一个常受虐待的老人房间，护工在凌晨4点准时进入，强迫老人起床并对其进行辱骂。老人痛苦地哀求，但护工毫不留情，甚至将老人拉出房间。几天后，记者再次探访，发现护工在凌晨4点对老人的态度有所改变，先是拖延起床时间，然后用一个黄色塑料袋向老人灌水，老人表示水太咸，但护工却故意挑衅，让人怀疑塑料袋中可能装有其他物品。
投诉人王先生揭露，那名护工给老人喝的可能是尿液。5月28日凌晨4点，记者发现老人的房间被窗帘遮挡，窗户紧闭，只能通过缝隙窥见老人被捆绑在床上，护工在解绑后仍强迫老人起床，对老人头部进行了猛烈的击打。这些恶劣的行为令人愤慨，揭示了养老院内存在的严重虐待问题。
2011年5月31日，多家网站同时出现题为《郑州畅乐园老年公寓护工残忍虐待老人》的帖子，文中所附的文字和视频引起网民的极大愤怒。经调查，冷血护工郑焕明总是凌晨3点左右把老人们拖起来，如果有的老人不想起来，就抽老人耳光，殴打老人。老人想喝水，护工就让老人喝尿，拿尿袋喂老人，还奸笑着问老人好喝不好，老人若稍有反抗就拿硬物猛击老人的膝盖。5月31日下午，郑焕明已经被治安拘留，待事实全部调查清楚后，将进一步追究其民事、刑事责任。