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业主投诉卫生打扫不干,保洁找业主怎么办?
如题所述
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推荐答案 2020-12-06
首先这个问题,应该是物业出面协调这个事情。物业先查一下,是否卫生打扫不干净,是否真的不合格,如果真的不合格那就处理保洁,如果是业主找事,那么物业应该维护一下自己的员工保洁,我不知道你的身份是业主还是物业,这里面起关键作用的是物业。
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让保洁重做,并要求以后加强,清理完后向业主反馈一下说整改就可以了
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保洁
员遇到
业主投诉
应该
怎么
处理
答:
您好,很高兴能帮助您,
应当根据你们之间的合同来确定双方的权利义务,作为供货方,有义务交付符合合同约定质量的货物给对方
。你的采纳是我前进的动力,还有不懂的地方,请你继续“追问”!如你还有别的问题,可另外向我求助;答题不易,互相理解,互相帮助!
业主投诉
物业
卫生不
好
怎么
回
答:
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那么应该及时向业主道歉,同时告诉业主已经收到了投诉,我们会尽快调查
。如果物业卫生的确做得不好,我们会加强物业保洁员的管理,肯定会给业主一个干净卫生的环境。接待业主的客服人员,首先要安抚业主的情绪,然后尽快处理问题,再给业主进行...
业主投诉
物业
卫生不
好
怎么
回
答:
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可以这样回复业主,说明物业已经吸取了业主的建议
,一定会加强小区的环境卫生。法律依据:《物业服务收费管理办法》 第十五条 业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反物业...
小区
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保洁不打扫卫生,业主
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工作,应该能够采取相应的行动来解决问题。要提供详细的情况描述和照片作为证据,这有助于加强
投诉
。2. **业主联络组织*...
业主
一交费就
投诉保洁怎么办
答:
法律分析:1.根据投诉的内容,及时到现场检查,不足之处马上跟进。2.如
投诉不
属本岗位范围的应先跟进后再知会当值管工(领班)作出处理。(不能讲“不是我做的工作范围”之类的说话。)3.对待投诉要认真听,详细了解,先表示歉意,承担责任,立即采取补救措施。法律依据:《中华人民共和国民法典》第...
业主投诉
后的基本处理程序
答:
1、接听
业主投诉
来电;2、在《业主来电来访记录本》上详细记录;3、在《派工单》上根据业主投诉问题进行派工,如未能明确是哪个部门的具体责任,就由客服专员亲自到现场进行核实,确定责任后安排保安、
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业主投诉卫生
差,客服如何回复
答:
解释原因:我们会尽快了解情况并采取措施,可能是由于
清洁
人员的工作不到位或者是设备故障等原因导致的。4、提出解决方案:我们会尽快安排清洁人员重新清洁或者更换设备等,以确保
卫生
状况得到改善。5、跟进处理:我们会跟进处理情况,并向您反馈处理结果,感谢您对我们的支持和信任。
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