美国推销员协会曾经对推销员的耐心做过系统的调研，结果发现大约有50%的推销员在第一次登门推销遭到拒绝后就从这个行业走开了；大约有2%的推销员在第二次登门推销遭到拒绝后也消失了；大约有10%的推销员在第三次登门推销遭到拒绝后也放弃了；大约有5%的推销员在第四次登门推销遭到拒绝后也退却了；只有剩下大约10%的推销员会耐心地继续做下去。其结果是绝大部分成功的推销都是这10%的推销员耐心所取得的。
实践说明，职场上那些成功员工往往都是工作有耐心、有毅力，具有锲而不舍精神的人。
李嘉诚年轻时经历了茶楼做跑堂、维修手表、做推销员的打工过程。他舅舅是维修公司的老板，但舅舅为了磨炼他的耐心，一开始只让他做开门、打水、收钱、开票的杂碎活，经过磨练，李嘉诚养成了耐心的习惯，这种习惯是给他人生的宝贵财富。后来，李嘉诚上升到公司的推销员。为了闯荡天下，李嘉诚辞退了舅舅给自己的这份工作，到一家五金厂搞推销。
李嘉诚把推销的目光盯在君悦、太古、半岛等香港大酒店上。可要知道，进入那些金碧辉煌的大酒店，面见趾高气扬的大老板不是随便谁都能做到的。不过，李嘉诚在手表店练就的不愠不火的耐心有了用场。一次，他来到一家五星级酒店，但在老板办公室门外的接待厅里，女秘书拦住了他。李嘉诚无奈，只好退出了接待厅。但他不想放弃，于是就坐在厅外的走廊里等候，过了一个多小时，那位女秘书发现李嘉诚还守在这里，心中有些不忍，破例向老板作了通报。
老板不耐烦地一口回绝了。李嘉诚还是不愿放弃，于是他就坐在楼下大厅等待。但酒店老板直到中午也没有下楼，倒是女秘书因事下楼又意外地发现了李嘉诚。她再次为他的耐心和至诚精神所感动，于是又上楼向老板汇报。这次老板终于发了话，同意见他一面。李嘉诚非常高兴，不料老板竟毫不留情地回绝了他。李嘉诚无奈告辞出门。然而，这时走到楼下的李嘉诚忽然又转身上了楼梯，他再次走进了那间豪华的办公室，温文尔雅且又知书达理的李嘉诚十分耐心地介绍自己推销的产品，老板终于答应考虑一下。
李嘉诚走后，老板请来专家鉴别李嘉诚带来的样品，发现李嘉诚推销的小铁桶不但是用上好的镀锌板制成，而且价格也低廉。于是，老板马上决定进货，一次就进了500只。从此五金厂与香港各大酒店的订单不断。再后来，李嘉诚到万和塑胶公司打工，出色的推销工作，竟然使公司的产品份额占据了香港的半壁江山，公司老板破例把公司总经理的位子给了这名年轻的推销员，要知道，在以前万合公司的总经理可都是自己最信任的亲属担任的。
富兰克林说：“有耐心的人，无往而不利。”坚韧和耐心是生命的脊梁。从某种意义上说，是耐心成就了李嘉诚。生活，就是持续不断的沉重努力，只有耐心地承纳着各种失意和寂寞，才能笑到最后，笑得最好。
无数事实证明，成功有一个最基础的条件：忍耐。许多人最终没有成功，不是因为他们的能力不够，也不是没有对成功的渴望，而是缺乏足够的耐心。他们的性格是不稳定的，心理是不成熟的，做起事来急躁，有始无终。他们对自己的行为所要产生的效果怀疑，信心永远都在不确定的状态。你想一想，这种缺乏耐心的人干什么能成功呢？
一位公司经理在描述自己心目中的理想员工时说：“我所需要的人才，是具有奋斗进取精神的人，是意志坚定、作风顽强的人，是有足够耐性且抗打击的人。这样的员工大概占不到员工总数的1/10。也许他们不是什么硕士、博士，也没什么所谓的天资。然而，他们在企业里成功的几率大大高于那些学历高，工作起来无长性的人。”大多数管理者都坦诚：企业用人除了要求他们忠诚以外还应加上韧性，而坚忍的性格不是什么人都具备的。
库雷博士说过这样一句话：“许多青年人的失败都可以归咎于恒心的缺乏。”现在的年轻人都很有才华，能力也比较强，有理想，有抱负。但年轻人特别是没有经历过任何环境锻炼的年轻人有先天弱点，那就是缺乏恒心，没有耐力。这样的员工如果不经过摔打，不养成耐心的习惯，不培养成坚忍的性格，极有可能一生平庸。有些员工遇到困难就立刻退回来，一点困难都不能克服，这样的人怎么可以担当重任呢？
日本企业的员工一板一眼做事是出了名的。在一般人的印象中，如果在一家公司里发现一群不打领带、身着休闲服装的人，很可能认为这是一家美国公司；而如果一个公司里男士西装革履，女士淡扫娥眉，同事见面互有礼貌地寒暄，那很可能你已经来到一家日企。
日资企业的工作环境有其独特的风格，在日企工作的人需要具备很强的耐心，做事从不毛毛草草；要适应并习惯他们这种耐心做事的工作方式，对于中国人来说是件很不容易的事。
在日本，河豚被奉为“国粹”，河豚肉质细腻，味道极佳，但这种鱼的味道虽美，毒性却极强，处理稍有不慎就有可能致人死命。在中国，每年中毒、死亡者都达上人，但同样是吃河豚，在日本却鲜有中毒、死亡的事情发生。
日本的河豚加工程序是十分严格的，一名上岗的河豚厨师要有极强的耐心，至少要接受两年的严格培训，考试合格以后才能领取执照，开张营业。在实际操作中，每条河豚的加工、去毒需要经过30道工序，一个熟练的厨师也要花20分钟才能完成。但在我国，加工河豚就像做普通菜一样，加工过程随随便便，烹饪过程也没有太多的工序。
加工河豚为什么需要30道工序而不是29道？我们不得而知，我们知道的是日本人没有因吃河豚而中毒，可能经过20道工序的处理也不定会死人，但粗糙的工序只能带来粗糙的感觉。从这一点来说，到位的管理，一定是经过严格的程序化的管理，一定是一板一眼，耐心做事的管理。
这是制作河豚，在其他方面，日本人的耐心也很出名，例如，“制表”就是日本企业的一大特点。大大小小的事情都要成图表，而且同一件事情都要重复做好几张不同的图表，小到在公司里放置老鼠药的事情也要打成通知四处张贴。日本的员工也一直耐心地服从于这些工作流程。此外，日本企业还有很多类似的做法，如在日本的企业里员工每3个月就会各自列出一套计划方案，每一阶段也都有详细的工作安排，然后在工作中完成一项勾掉一项，一丝不苟。
在我们看来，日本人的这些做法很多余，是一种对时间和人力的浪费。但是，我们并不知道，正是因为日企一直坚持流程作业，才为企业和员工带来很多利益。有人说过，只要在日本企业里干过，那么到其他任何公司去工作都没问题，因为受日企员工的习惯熏染，整个人也变得有规有矩的，做事耐心、细致，从不毛手毛脚，不会急躁，不会发无名火。
在企业中，做事情一定要一板一眼，凡事都耐心地按照流程去做，宁多花成本、降低做事效率也要保证公司的利益和安全。事实上，耐心做事，不浮躁，最后都能达到预期目标，急功近利反而会把事情弄槽。工作隐患往往来自浮躁。产生浮躁的原因是有些人幻想一步登天一夜暴富。
你想要成功吗？那你首先要磨练自己的耐心，练出坚韧的性格，不管遇到多少失败，都会一往无前，直到胜利。
失败往往是最考验人的耐心的事情，但坚持下去直到成功的，往往是那些具备优良素质的员工。
希拉斯·菲尔德先生退休决心投资，在大西洋的海底下铺设一条连接欧洲和美国的电缆。从英国政府那里他获得了资助。电缆刚铺了5英里被机器卷断了。
菲尔德没有失去耐心，又进行了第二次试验。铺了200英里，轮船发生严重倾斜，电缆又被割断。
菲尔德没有失去耐心，他又订购了700英里的电缆，聘请了专家，设计出更好的机器。两艘军舰拉着电缆，分别驰向爱尔兰和纽芬兰。其间，电缆三次被割断。
菲尔德仍然没有失去耐心。于是，第三次尝试又开始了，这次总算一切顺利，铺设工作圆满完成，一切似乎就要大功告成，但电流突然又中断了。这一回，除了菲尔德和少数几个人，几乎没人不感到绝望。但凭借菲尔德的信心和坚持不懈的毅力，他们又找到了投资人，开始了新一轮的尝试。1866年7月13日，新的试验又开始了。这次顺利接通，通过电缆，世界上第一份横跨大西洋的电报写道：“7月27日。我们晚上9点到达目的地。感谢上帝！电缆都铺好了，运行完全正常。希拉斯·菲尔德。”
耐心来源于毅力，毅力来源于信心，信心来源于信念。成功垂青于那些信念坚定、毅力坚忍、耐心十足的员工。耐心是优秀员工的必备品质。假如你还不具备优秀品质，而又不想平庸地 度过一生的话，那么你就努力吧。