首先，最好的方式是先和其家人协商，看看对方有没有还款的意愿，如果对方有还款意愿的那是最好，为了保险没有借条的可以让家人再补一张借条；如果对方没有还款意愿，也可以通过法律程序来解决。
法律程序主要考虑三方面：
一、欠债人欠的债是为个人债务还是夫妻共同债务
如果是在夫妻关系存续期间，夫妻双方的一方向银行或者支付宝借了钱，而这个钱是用在整个家庭生活中的，那么这个钱就属于夫妻的共同债务了，即使借钱的一方不幸去世了，另一方也是有义务偿还的。
例如，老公为了能让家里面娱乐的活动多一点，于是打算去买一台电视。但是最近生活一直不是很富裕，而老公又想让家里面的过得开心一点，于是就去借钱买了一台电视。然而不幸的是丈夫还没有来得及还钱就因为事故不幸去世了。这时候作为妻子，虽然家里面日子不好过，但是欠别人的钱还是应该还的。
欠债人突然死亡，那欠的债怎么办？
但如果借的这些钱没有用于夫妻双方共同使用，而活着的一方也能够证明这笔借款自己不知情，且借款也完全用于与自己无关的地方，即使这笔钱是在夫妻关系存续期间借的，这笔借款也不作为夫妻共同债务，相应的也就不需要承担继续还款的义务。
例如：夫妻单方在对方不知情的情况下私自跑去银行贷款，然后用于赌博之类的，另一方就不用承担还款的义务。
二、欠债人的遗产是否有人继承
如果家里去世的一方留有遗产，继承人想要继承财产的话，那么就得承担他生前欠下的债务，可以向继承遗产的人偿还债务。这里需要说明的就是遗产继承人只能够在其继承的遗产范围内承担对被继承人生前债务的清偿义务，没有遗产或者继承的遗产不足清偿的，不能执行该继承人个人其他财产。
也就是说如果去世的一方有50万的遗产，但是欠了100万的钱，而家庭子女决定继承这一部分钱，那么家庭子女就要还款了。不过虽然他有还钱的义务，但是他最多只能把全部的50万遗产还债，还差的50万也是不用他还了。
需要注意的一点就是人去世后，有关单位和部门发给其家属的死亡抚恤金不属于遗产，不能够作为执行的对象。也就是说即使去世的人欠了钱没有还清，但是死亡抚恤金是给家人的，所以不算是去世的人的。
当然如果死者只有债务而没有财产的话，家庭可以去申请放弃继承权，那么也不用承担债务了。
参考：《继承法》第三十三条规定：“继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。超过遗产实际价值的部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任。”
《中华人民共和国继承法》若干问题的意见，第六十二条规定：“遗产已被分割而未清偿债务时，如有法定继承又有遗嘱继承和遗赠的，首先由法定继承人用其所得遗产清偿债务；不足清偿时，剩余的债务由遗嘱继承人和受遗赠人按比例用所得遗产偿还；如果只有遗嘱继承和遗赠的，由遗嘱继承人和受遗赠人按比例用所得遗产偿还。”
三、欠债人是否有担保人
如果欠债人有担保人的，欠债人家庭不同意还款，而且欠债人遗产又不够抵债的，可以要求担保人偿还这笔债务的剩余部分，如果担保人不愿意，可以到法院起诉他。
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