投诉申通快递

申通死垃圾黑公司,大家不要用它啊。我前几天在广州寄了一部手机出去,那个快递收件人,什么都没问我。我还问他还有什么要写的。他都没说。过几天,我那个收件人突然打电话来说里面没有手机了。还说单都给改了。里面全都空了。我立刻打电话去投诉,那个人嚣张的很,我说报警,那人还说你报啊。我立刻火了。打什么电话去投诉,就把我推来推去。从广州消费保障,到邮政快递投诉,到申通客服,最好还把我推到分区的管理人和我说。TNND!难道就不能保障我们消费者的权利吗?先在还不是什么都没做?收件的时候包装和我包的不同。加上单也不同。我问他们,“我现在不是追究你们我里面是不是手机,我是想问你们是不是有权利把单改了!”他立刻没话说。本来想吃了亏的,当买个教训。那丫的没还说你报警就报警了呗。都上火了。
不好意思啊。我没分啊。用完了。

我手机都直接都给他骗了。看到这个帖的人。要小心啊。

真的没办法了。我朋友不是本人签收的,他那里不给外人进去,都是在保安那里领取的。虽然知道是垃圾申通的问题,但也没他办法。

说到申通我就一肚子的火和委屈!
今天是父亲节,因为我还是个大学生,又快要月底期末考试了,所以就不能回家给老爸过节!那就想寄个礼物回家,表示一下心意!学校超市正好是申通快递的代收点,那我就选择了申通!昨天我把东西寄了,今天下午我上网查了一下我的快递到哪里了,居然网上查不到!所以,我打了我们宁波申通快递总公司的电话,想询问下东西在哪里了。那里的人让我打我们学校这片负责的宁波下应分公司的电话,我就再打了下应分公司的电话,接电话的女的又让我打我们学校这块的那个负责人的电话!好!那我就再打!我打给他,我问他我的快递到哪里了,他一句不好意思都没有,回答了我一句,最近万里学生的包裹很多,你们的就还没有快递!我跟他说,因为我怕东西昨天寄今天到不了,所以我特地问了昨天能不能帮我寄出,昨天还信誓旦旦的答应我可以,今天打电话去就说还没有!那我就问他,说好昨天寄的今天还没有寄出,那我的损失你们谁负责!他居然说什么这个关系不到什么损失不损失的问题!我是这个不是损失吗?今天是父亲节,我是想表达一下心意的,今天你们这样不负责的,不是我的损失吗?他居然很凶的回了我一句:难道你一辈子就过今天一个父亲节啊?万里的学生毕业了要寄东西,这辈子也就这么一次!
我真的很愤怒!什么申通快递啊!什么服务态度啊!难道万里的学生就是人,我们医药的学生就不是了吗?!他们的东西重要,我们的就不重要吗?从头到尾一句不好意思的话都没有!我最后真的不想跟这种人讲了,那我问他,公司的投诉电话多少,我自己跟你们负责人讲,他居然又回答我他就是负责人,有问题就找他!那我就说那我就找你给我负责这件事了,他说没有什么要负责的!最后他说他不要寄我快递了,让我自己去拿回去!我真的很气不过!我去学校超市拿,什么快递公司的人都没有!我再打电话给他,他就不接电话!最后打通电话了,又说什么东西已经到宁波分集中点了!那我想说了,那为什么还要我去万里拿什么啊,下着大雨,去了也是白跑一趟啊!
这就是处理事情的基本态度吗?申通的宗旨不是什么客户的满意、我们的追求!真的是放屁一样的!
劝所有还在用申通快递的人,不要再相信申通!!!!!!垃圾一样的快递!!!!!!
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第1个回答  2010-06-13
对!申通是非常的垃圾!服务态度还比较恶劣,把我的证件寄错了还冲我发火,希望大家都不要用申通
第2个回答  2010-06-12
1.申通是国企 丢件也不用业务员来赔偿。吃了哑巴亏 所以他们根本不怕投诉。而且申通是过分拣处不称重的 所以根本不知道在哪一站丢了手机。
2.就算赔偿 也只能赔偿保价物品。如果你没保价东西丢失了,好像也只赔运费的几倍。而且你这种情况包裹到了,且你朋友签收了,就默认物流完好到达,他们是不予任何赔偿的。
3.以后发这种贵重物品顺丰能到的用顺丰,顺丰不到的就EMS吧。没任何办法滴~申通一向是丢件大户。~
第3个回答  2010-06-12
同感··同感···我又一次上网买手机。卖家用的就是申通。结果等了半个月也不来。连个电话都没有。卖家说一直在催。我这边硬是一点消息也没有。最后卖家还质问我为什么无缘无故把手机给退回去了···真无语了~~~打那以后我就没用过申通·真的很不靠谱呢~~~
第4个回答  2010-06-25
怎么能这样子啊。。。本回答被提问者采纳
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