为什么快递员发信息说到了，却去拿快递的地方去拿，人家说没有那

如题所述

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推荐答案 2015-09-17

查看一下快递单号，在网上客服或者电话客服那里追诉，看看网上的信息记录，将情况和客服先沟通好。有可能是该快递员带出去了，或者件没在当地处理，也有可能是给了你错误信息。总之，要去取的快递件，先联系客服让他们找到该件的记录再去拿比较好一点，避免白跑。如果还是查证不到，就要立即升级处理，打投诉电话，让他们内部重视并动用更多的力量给你找。

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其他回答

第1个回答 2015-09-17

可以直接问快递员。因为有时其他人不一定清楚的。

第2个回答 2015-09-17

给快递员打电话追问

没查到

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