第1个回答 2014-09-13
你注意看下是不是找错网点了？你说快递员打电话说让你去拿快件，而去拿的时候却没有，你核实下单号、网点地址和快递电话和都对吗？别报错了单号或找错了网点。
另外在淘宝上买的东西你是使用的支付宝交易的么？如果是的话那你不用担心，在卖家点发货后的10天内，只要你没点“确认收货”，那钱还是会在支付宝中间账户里的。无论是卖家（发货人）原因还是快递（承运方）原因，你作为买家根本没有收到货甚至没看到货，这样你可以联系卖家说明情况后先申请退款，卖家（发货人）会找快递追查物品下落的（这个环节跟你没有关系）。如果找到了可以让快递再次给你派送，如果找不到让卖家给你全额退款（包括运费）或重新补发即可。本回答被提问者和网友采纳