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中国移动乱扣流量费怎么办?
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推荐答案 2019-11-30
移动员工回答你:你好,首先为你的流量费用收取给你带来疑惑表示歉意,但是中国移动的流量使用都是有记录的,你可以查询详单,或者致电我们的客服查询。如果真出现错误收取,可以双倍返还的。希望能帮到你,祝你生活愉快!
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中国移动怎么乱扣费
手机没
流量
了 没有任何提醒 扣了一百多话费 该怎么...
答:
你可以尝试联系中国移动的人工客服
。说明你没有使用过流量,但是发现话费被扣了一百多元。客服可能会帮你核查这个问题,并尝试为你退款。此外,你可以建议移动公司增加流量使用提醒功能,以便及时通知用户。值得注意的是,每个手机号仅能使用一次此建议,且只有一次返款的机会。
打电话投诉中国移动
超出套餐一g
流量扣费
了180块
答:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席
。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)...
中国移动
开着wifi
流量
被扣60元
怎么办
答:
中国移动开着wifi流量被扣60元可以采取以下步骤:1.咨询客服:如果您有疑问或者不理解被扣费的原因
,可以拨打10086客服热线进行咨询,客服人员会为您解答并处理。2.
申请退费
:如果您确认被扣费是由于中国移动系统出现问题或者误扣,您可以向客服人员提出退费申请。通常情况下,
客服人员会为您处理退费事宜
。...
如何投诉
中国移动乱扣费
答:
第一:当地12315投诉
。第二:当地12300通管局投诉,
二个都打
,态度强硬一点点,把事情经过说一下,然后让他们解决,12300是正常工作时间有人接听。然后你就坐等移动的来回复你,如果你比较急也可以打10086也行,然后等他后台回复的时候态度强硬一点,要求赔偿。以上几点方法只有当真的移动扣错费之后使用...
中国移动乱收费怎么办?
答:
2. 到移动等网页的投诉链接处投诉,并坚决要求双倍返还
乱收费
。 投诉链接 http://www.xj.chinamobile.com/m-zone/service/ 3. 到 315 消费电子网投诉。 315 电子网http://www.315ts.net/ts/list26.html 4. 到
中国移动
投诉中心投诉。 投诉第一步:确认相应的法律规章制度和您的手机号码等 http...
中国移动
私自开通
扣费流量
业务
答:
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过
中国移动
10086APP-客服-移动业务反映问题、或由“中国移动10086”微信公众号联系在线客服、或者直接拨打10086热线人工台处理问题。
怎么
取消
流量
套餐的,没什么
中国移动
老是
乱扣费
答:
您好,您可以发送短信0000到10086,根据短信内容提示来进行操作。
中国移动
天价
流量费
,
乱扣
费何时休
答:
这种情况,要尽快联系移动的人工客服进行咨询,客服通常会核实用户反馈的情况,如果查明是误
扣费
,通常会退还用户相应的
费用
。联系客服方法:1、拨打10086转人工客服;2、登录网上营业厅,点右下角的客服,转人工客服;3、关注
中国移动
公众平台(微信),联系人工客服。注意事项:如果确实是自己使用的
流量
,...
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