第1个回答 2020-08-13
移动乱收费现象。比较严重,乱扣流量也是。每一个地方都会有这样的问题。
第2个回答 2020-08-13
找工商和消协,再不行,去法院,中国移动总是变着法子乱扣流量费或者多开业务。
第3个回答 2020-08-13
这个你完全可以给移动打过电话,问移动客服会尽量帮你解决问题。
第4个回答 2024-10-02
中国移动的流量扣费问题确实让许多用户感到困扰,尤其是在关停流量后仍然被频繁扣费的情况下。对于这种现象,用户普遍反映的不满与焦虑主要集中在费用不透明和流量管理缺乏灵活性上。
首先,很多用户发现即使在关闭流量的情况下,流量费用依然在不断增加。这主要是由于运营商在默认情况下会为一些后台应用自动使用流量,而用户对此并不知情,导致毫无预警的费用产生。其次,家长们常常因为孩子下载游戏或使用流量较大的应用而遭遇大量扣费,而这些情况往往发生在他们未能及时察觉的情况下,增加了家庭开支的负担。此外,当流量超标时,运营商不会立即停机,而是继续扣除手机费用,这种做法令人十分失望。
总结来看,中国移动的流量管理机制需要进一步优化,以提高用户的满意度。应当考虑推出更为清晰和灵活的流量套餐选择,并设立更加直观的流量监控系统,让用户能够实时了解自己的流量使用情况,避免意外扣费。同时,建议运营商在流量超标时主动提醒用户,给予一定的选择权来控制费用。
扩展资料:
用户可以通过设置手机中流量管理功能,定期检查和管理各个应用的流量使用情况,尽量避免不必要的扣费。此外,建议关注运营商的套餐和活动信息,合理选择最适合自己需求的流量方案,以降低不必要的经济损失。