我是淘宝卖家！买家在我家定做一件货，以物流太慢拒收快递怎么办？

他拒收快递！快递放了三四天！他的钱已经超时进入我的支付宝，他如果申请退货我怎么解决？产品是定制的我加其他无理由退换货！这样怎么办！求办法！不可能一直放在物流那里吧

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推荐答案 2018-10-29

如果货物运输时间超长先让快递公司跟买家交涉赔偿，如果未达成共识货还在路上货到后让买家拒签就ok，如果货已经有买家签收可退回并有买家承担往返路费。卖家收到买家的退货后可以直接退款到买家的帐号并信息提示一下。或者有买家提出退款申请，如果以上都未达成共识，只能找淘宝客服介入处理。

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