第1个回答 2017-10-18
你好，简要回复。
1，重启设备。出现断网情况，但无法排除问题或者不会检查问题的，可以先把网络设备的供电插座断开，让路由器或者光猫这一些设备重启一下，看网络是否能恢复正常使用。
2，可能是网络问题。查看家里的网络设备有没出现异常的情况，像路由器本来是几个灯亮的，现在只有一个电源灯在亮的。或者带有光猫的，看一下光猫有没有出现红灯告警提醒。出现光猫红灯的，可选择拨打运营商服务电话进行报修。
3，测试方法。可以把所用的外网网线插在电脑网卡上，不经过路由器，创建宽带账号进行拨号上网，连接正常的话，网络就没出现问题。
4，路由器问题。路由器数据进行过修改，像无线密码或者设置参数等。
5，连接问题。打开电视-系统设置-网络设置-有线连接/无线连接，任意选择一个。
第2个回答 2017-11-16
检查一下自己的网线是否有问题。此外还要检查一下路由器是否有问题，可以先尝试将wifi关掉，重新链接看看是否有可以上网。打开电视主页，进入到“设置”中，将里面的“无线和网络设置”选项中的“WIFI”开关先关闭，等过一段时间后再尝试连接，看看是否能上网。本回答被网友采纳
第3个回答 2017-10-18
第一种是有线连接，这种很简单，只要将网线连上电视后的接口，在电视上的网络设置上选择有线网络就可以了。
第二种就是大家常用的连接无线wifi网络。打开TCL智能电视的网络设置，选择无线网络，搜索到wifi热点，连接，输入密码，就可以连接了。
如果不是智能电视，就需要使用到电视盒子了，这样才能连接网络。