职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，主要体现在职业知识、职业技术、职业能力三个方面。11．通用电器总裁杰克·韦尔奇认为，“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇的观点相符合的是（ ）。A．只有员工高度敬业的企业才会充满希望B．企业管理的重要任务之一是推动每一个员工努力工作C．员工的敬业精神是由企业管理者决定的D．非竞争性企业无需塑造员工的敬业精神【答案】AB【解析】企业管理者的重要任务之一就是培养员工的敬业精神。员工越敬业，企业越有活力，效益也越好。12．关于职业纪律的强制性，理解正确的是（ ）。A．在制度上，职业纪律代
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