与病人非语言沟通技巧最常用

如题所述

与病人非语言沟通技巧最常用的是面部表情。

非语言沟通的内容:

1、手势

以手势配合口语,以提高表现力和感应性,是护理工作中常用的。如病人高热时,在询问病情的同时,用手触摸患者前额更能体现关注、亲切的情感。当患者在病室大声喧哗时,护士做食指压唇的手势凝视对方,要比以口语批评喧闹者更为奏效。

2、面部表情

据研究发现,交往中一个信息的表达=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。可见,面部表情在非语言交往中的重要作用。常用的、最有用的面部表情首先是微笑。护士常常面带欣然、坦诚的微笑,对病人极富有感染力。

3、体态、位置

工作中体态、位置是否恰当,反映护士的职业修养和护理效应。

如当病人痛苦呻吟时,护士主动靠近病人站立,且微微欠身与其对话,适当抚摸其躯体或为其擦去泪水,会给病人以体恤、宽慰的感受。

护士的日常工作:

1、在护士长领导和上级护理人员指导下进行工作。

2、认真执行各项规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理任务,严格执行查对及交接班制度,保证安全。

3、落实基础护理和生活护理工作,经常巡视病房,满足病人身心需要,密切观察病情变化和病人的心理变化,发现异常问题及时处理并向上一级报告。认真客观地记录病人的病情变化及护理经过。

4、认真做好重危病人的抢救和护理工作,落实各项措施;配合各项检查,协助医生做好各项诊疗工作,疑难问题及时请示汇报。

5、严格执行各项消毒隔离措施,指导卫生员做好消毒隔离工作。

6、严格执行护理安全管理制度,做好病人和自身的防护工作,防止意外事故的发生。

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