没赶上高铁是可以全额退款的。
因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
火车票过时间未上车未取票，如果是动车或高铁票，可以免费改签一次后可以退票，但如果是普通列车，那就作废了，不能改签或退票。
目前新规要求，普通列车火车票改签须在开车前办理。如果赶不上普通列车，车票将作废。动车或高铁改签则不受时间限制。
旅客买好车票后如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到发站签证窗口(或指定窗口,代售点不办理)办理提前或改晚乘车签证手续。
办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后(找站长)可在开车后2小时内办理。