火车票丢了,在网上订的,还能不能补票?

如题所述

    如果旅客是从网上订票,接着取出纸质车票后将车票丢失,是可以补票的。

    铁路部门的规定为:

    如果旅客购买实名制票后丢失车票时,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时,请向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客。旅客在到站后24小时内,请凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票,按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的,不办理挂失补办。新车票不能改签或变更到站,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。

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第1个回答  2014-08-18
只找到这个 希望可以帮到你 在中国铁路客户服务中心网站http://www.12306.cn使用二代居民身份证购票,且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的,在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的,应当先行补票。旅客补票后,又找到二代居民身份证的,列车确认后开具客运记录交旅客,旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票,不收退票费。本回答被提问者采纳
第2个回答  2014-08-18
应该可以
第3个回答  2014-08-18
第4个回答  2014-08-18
可以挂失
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