火车票遗失分三种情况可补票：进站前、上车后、出站前都有新的补票规定。此外，坐完车，下车以后火车票丢了无法补票。
自2017年1月1日，铁路部门将进一步完善实名制车票挂失补办办法，旅客若在列车上、出站检票前丢失实名制火车票，可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续。
（1）进站前
如果旅客购买实名制票后丢失车票时，应不晚于该趟列车停止售票前到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，然后按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面上将标记“挂失补”车票。
旅客持新车票乘车时，先得向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。作为到站退票凭证。
旅客在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票，按规定核收补票的手续费。手续费为2元。
（2）上车后
旅客在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。
旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票;在列车上，旅客需主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。
旅客在到站出站后提出找到原票的，不予退票。
新规实施后，旅客在车上如果车票丢失，可以提供身份证件、有效购票信息，且原票未被使用的可以直接找列车长办理挂失补办手续。
（3）出站前
新规实施前，旅客要是在抵达目的地，下车后才发现自己的车票丢失的，目前还没有更好的补救措施，一般车站都会要求旅客补票后才能出站。
新规实施后，旅客在出站前发现车票丢失，可以向车站工作人员出示身份证件，提供购票的相关信息，经过核验确实有效后，办理挂失补办手续。
拓展资料：
电话订票流程：
第一步：确定好行程及乘车日期，准备好系统允许订票的有效证件号码(建议使用二代居民身份证，以提高订票效率)、乘车站和到达站所在城市电话区号、确定好乘车时间、席别、张数和所需订票车次。
第二步：拨打电话订票号码：95105105。
第三步：根据语音提示，输入相关信息。
1、动车、直达车订票：专订动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)各次列车车票。
2、普通车订票：可订除动车组(G、D、C字头)、直达车(Z字头)以外的各次列车车票。
3、各类列车订票：可订各次列车车票。
4、不限车次订票：只订硬席和无坐车票。只需输入乘车站、到达站、乘车日期、订票张数，系统会自动选择有余票的列车。
5、快速订票：可订各次列车车票，订票时可选择发站，到站自动默认为列车终点站。快速订票仅支持使用二代身份证订全价车票。
6、学生票订票：专订符合发售学生规定席别的各次列车车票：学生票接受订票日期为12月1日--3月21日、6月1日--9月30日。
第四步：订票成功后，电话语音会播放订票单号。请务必及时、准确记录下来。
第五步：凭订票时使用的证件、订单单号及实际乘车人的有效证件，及时到就近的车站或客票代售点窗口购买所订的火车票(代售点地址可拨打95105105查询)。取学生票时还应出示符合规定的学生减价优惠凭证;取儿童票时不须出示实际乘车人的有效证件;取伤残军人(警察)票时应携带符合规定的减价优待凭证，至车站售票窗口办理取票业务。
第六步：订票成功后，请务必于指定时间内取票，否则所订的火车票自动取消。请注意到当地取票点工作时间，以免延误。
火车票丢失是可以补票的，不过一定要及时补票。根据相关规定，如果旅客购买实名制火车票后丢失车票，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续，所以一定要及时。
办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票车站名称等，经车站确认无误后，再按原车票车次、席位、票价重新补办一张新车票。所以乘车是一定最好保管好自己的车票，以防造成不必要的麻烦。这样还会影响自己的心情。
拓展资料：
第一、如果我们买的火车票丢了，我们必须去补办一张。因为现在是实名制火车票，只有证件效，很好补办的。
第二、补办的火车票的时间，铁道部规定，不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票，否则是无法补办的。
第三、补办时必须提供资料如下：a、必须提供购票时所使用的有效身份证件原件；b、必须提供原车票乘车日期；c、必须提供购票地车站名称。提供这三项后，经过车站确认无误后，会重新补办一张新的火车票给你。
本回答被网友采纳旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续；在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。本回答被提问者和网友采纳
车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
旅客到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，退票时，只收取补办车票两元的补票手续费。
挂失补车票
铁路部门提示，为规范旅客实名制购票乘车秩序，在验票过程中，发现票、证、人不一致的情况后，按无票处理。旅客应凭证购票，妥善保管车票，持本人身份证件原件进站乘车，不要购买他人的车票，以免上当受骗，影响出行，造成不必要的损失。本回答被网友采纳
实名制的火车票丢失可以在开车前，停止检票前。可以办理一次挂失补手续！
需要车票票面的身份证。可以在异地补票！
具体程序可追问！德旺你补票时在专门的补票口会详细给你解释的！