目前登录QQ邮箱的密码有2种：QQ密码和QQ邮箱独立密码。
如果您不记得任何一个密码，可以点击QQ邮箱首页上的“忘记密码”，到QQ帐号服务中心重设QQ密码或者QQ邮箱独立密码（注意选择相应的需要重设的密码类型）。
另外邮箱里如果设置了“我的文件夹”密码，也可以通过此种方式进行重设（注意选择相应的需要重设的密码类型）。
QQ邮箱密码和QQ密码是统一的，找回QQ密码就可以登录QQ邮箱了。
如果QQ设置了二代密保（密保问题、手机令牌、密保手机、密保卡）的话，你就可用其中一种进QQ安全中心：
http://aq.qq.com →点页面上方的“找回密码”→填上该QQ号码，选择QQ密码→选择通过验证密保直接找回密码，
如果还没有设置密码保护或是忘记密码保护，页面会提示你进行“帐号申诉”
申诉地址：
http://aq.qq.com/ss →填上要申诉的QQ号码
进行帐号申诉时，请认真填写QQ号码申诉表，根据你提供证据的可靠性和充分性，腾讯会在72小时内将申诉结果发到你的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。
一旦成功，你便会收到腾讯发给你的成功提示邮件，通过邮件里的申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。