赐教
感谢您对平安信用卡关注，若您是通过平安银行正规渠道申请的卡片，您通过平安信用卡官网查询卡片进度及激活卡片都是可以查询到您的相关资料的。若您是通过其它担保公司或他人代办的卡片，此类卡片一般都是伪卡，所以无任何申请记录的情况下一般无法转接人工处理。为了您的资料安全及避免产生不必要的经济损失，请您尽快报案，由警方协助处理。 目前我们已有天下通社交管家，您可下载平安天下通绑定信用卡进行体验不一样商业圈，信息即可一手掌握！