第一、KPI和OKR在理论假设层面上的不同。
KPI更多意义上被确定为一种绩效考核工具,它源于麦格雷戈的X理论,即人生来是懒惰的,不愿意承担责任的。OKR更大程度上算是一种企业管理工具,是公司为跟踪目标完成情况的自我管理工具和方法。OKR源于麦格雷戈的Y理论,即人生来是主动的,愿意承担责任的。它的顺利推进是建立在员工有极好的个人价值实现愿望,具有极强的工作主动性的假设之上。
第二、KPI和OKR在适用范围层面上的不同。
KPI一般用于传统企业或者一些目标和措施比较成熟的企业,根据企业功能结构将战略目标、年度经营目标进行层层分解,细化为可执行的战术目标。员工必须按照标准执行,禁止随意发挥,适用性比OKR更广。OKR更多适用于创新企业、互联网企业、IT业、投资型企业以及新兴服务业等。
第三,KPI和OKR在实施特点层面上的不同。
KPI指标越接近100%越好,因为目标设定前已经对指标的达成有了预期的判断。OKR 指标定得较高,完成60%-70%就算好。由此我们也可以看出,OKR更适合目前无法预测结果的业务,比如之前百度要做搜索,那么先有百度搜索1.0版本,然后分为关键因素,技术突破怎么搞定,和外围信息怎么交互。而KPI适合已经有历史数据的情况,比如阿里巴巴天猫双11,GMV,阿里妈妈广告收入,当天下单数,客流数,网站的浏览时间长短,跳失率,直播的参与数。
第四,KPI和OKR在作用效果层面上的不同。
KPI考核以得分高低论英雄,可能导致企业内部缺乏创新,有创新性的工作因为没写入KPI,不能对团队和个人产生绩效,结果对企业长期有利的工作可能没人做。OKR不以考核为目标,它激发员工更关注重要领域和短期看没效益,而长期有效益的事项。