我妈眼睛进了异物,去医院看病。医生用棉签擦了眼睛,结果把眼角膜擦坏了,去别的医院看说是“眼角膜上提”,又花了一百多块钱开的药,现在眼睛磨得睁不开了,说是需要养一周能好。我又回去找原来的大夫,让他把一百多块的药钱赔给我,结果他态度很恶劣,坚决不陪。如果这个算是医疗事故,我该如何理赔呢?